このwindowsは正規品ではありません？

質問

windows7starterからwindows7homepremiumにアップグレードしました。そしたら数日後、このwindowsのコピーは正規品ではありませんと出ました。コンピュータのプロパティを確認したところプロダクトIDが使用不可と出ていました。Windowsのライセンス認証をしようにも元のstarterのキーやhomepremiumのアップグレードキーじゃダメと返ってきました。どうしたらいいでしょうか？わかりやすく教えていただけると嬉しいです。

回答No.1

arxtest

アップグレードキーはどちらでお買い求めた物ですか？

購入したお店に相談してみましょう。正規販売店であればきちんと対処法を教えてくれます。

某オークション等で安いキーを買った場合、VLキーなどで認証できない物や海賊版など多数あります。
こちらの場合はマイクロソフトで再度キーを購入などしなければ正規品は使えません。
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows/genuine

補足

ご回答ありがとうございます。アップグレードキーはジョーシンで購入しました。