- 締切済み
ドンキホーテで返品・返金はできますか？
１月２日にドンキホーテでウィッグ(かつら)を購入しました。 箱を開けて中身を取り出してみたのですが、思ったよりも短かったです。 まだ装着していないのですが、箱を開けていては返品はだめなのでしょうか？ また、返品はできたとしても返金まではしてもらえないものなのでしょうか？
- hrksk0811
- お礼率72% (8/11)
- その他（趣味・娯楽・エンターテイメント）
- 回答数2
- ありがとう数6
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
みんなの回答
- 1192794
- ベストアンサー率21% (67/311)
中身はもちろん箱の状態も重要です。 箱が壊れていたら返品出来ません。 それと、レシートがないと駄目です。
行ってみないと判らない。 基本的に、店側に瑕疵はないですよね。 商品が壊れていたりはしていない。と。 と、いうことで、店側が交換や返品に応じるかどうかは店次第 店側のサービス 「好意」でしかありません。 ですから、行ってみて、訪ねてみなければどうしようもない。と。
お礼
回答ありがとうございます。 そうですよね。 お店まで電車で１時間、と遠いのですが 行ければ行ってこようと思います。
関連するQ&A
- ドンキホーテでウィッグは売ってますか？
コスプレをするのでウィッグを購入したいのですが…… ウィッグはドンキホーテとかで売ってますか？ ピンクのショートヘアのウィッグを探してます。 長さは長いのを買って調節すれば済みますが色は…… ウィッグでピンクのカラーはドンキで売ってますか？
- ベストアンサー
- その他（趣味・娯楽・エンターテイメント）
- 通販で返品後、返金されない
2ヶ月ほど前にネットで服を購入しましたが、あまりにもイメージとかけはなれていたので返品しました。利用規約を見ると、原則消費者側の理由で返品はできないと書いてあったのでどうかな・・・と思っていたのですが、「商品を送ってください」とのことだったので、もちろん送料はこちらで負担し、ゆうぱっくで送りました。1ヶ月たったえも連絡こないので、メールで確認したら、「商品受け取っていて、返金の手続きしています」と連絡がありました。それでも返金されないので、今度は電話をすると、「5月末か、もしかしたら6月の頭になってしまう」といわれました。6月に入り、一週間経ちましたが、連絡も入金もありません。 このような場合、どうすればよいのでしょうか？利用規約を見ると、2週間ほどで返金すると記載されています。 返金するつもりがないということでしょういか？もしこのまま伸ばし伸ばしになって返金されなかった場合、訴えを起こすことは可能でしょうか？（弁護士費用など金額的な問題はないという上で・・）
- 締切済み
- その他（生活・暮らし）
- Amazonの返品返金について
こんにちは。Amazonで買った商品に不具合があって返品したい場合のことなんですけど、購入時にコンビニで現金で払ったとしたら返品する時もコンビニに預けるとその場で現金で返金されるんですか？それとも他の方法で返金されるんですか？教えてください。
- ベストアンサー
- ネット通販
- 返品時の返金について
以前、通販の返品について質問させていただきました。 その後メーカーさんから着払い伝票つきの箱が送られてきたので、商品を送り返したのですが・・・ 到着が月曜日に指定されていて、その２日前の土曜に発送したので届いているはずです。 にもかかわらず、メーカーからもショップからも何の連絡もないのですが・・・ メーカーの話では、月曜に商品が到着したらショップから返金についての連絡があると言われていました。昨日からショップのほうにメールで問い合わせているのですが返事がありません。 購入時にヤフーのポイントを使っていますが、返品すれば使ったポイントや仮のポイントも元に戻るはずなのですが、そのままです。 これは返品処理できていないのでしょうか？ 支払いはカードを使っているので、実際の請求はまだ先になるので不安です。
- ベストアンサー
- ネット通販
- 返品・返金OKという言葉に安心して購入してしまいました・・・
こんにちは。 私は先日、長年悩んでいた一重を改善したく 整形も怖かったので ・目の筋肉に働きかけます ・効果が見られるかは個人差があります。なので効果が現れない場合は返品・返金に応じます。 といううたい文句にやられ、購入してしまいました。 アイプチのような商品で1万円でした。 使用してみる前に箱を見てみると、全く「返金・返品」の文字がないんです。 箱の中に沢山の紙が入っていてくまなくよんだのですが・・・怪しい？？！ さらに購入時には書いてなかったのに「定期購入となっております。希望しない場合は葉書を送ってください」って。。。。。。。 うさんくさい。。 んで翌日インターネットでくまなく探したら、同じ商品を買った人が 「効果が見られず、返品の電話をしたところ 30％なら返金に応じる」 「50％返金応じます」 とか色々な回答を貰ったみたいで不安です。 使用してみた感じとしては、普通のアイプチとかわらずこれで1万は・・・テ感じです。 きちんと初めから調べなかった私も悪いのですが、いつも雑誌などに載っていたし長年悩んでいたのでついつい購入してしまいました。 返金はいくらまで応じます 返金は30％応じます などと広告に記載されていたなかったのですがそれでもその金額しか応じてもらえないのでしょうか？ 返金者の中には、始めは30％しか応じないといわれたが知り合いの弁護士に電話をしてもらったら100％応じてくれたらしいのです。 あとは怖い人が返金を要求すれば応じるけど、弱そうな人なら応じないとのことなのですがどうしたらよいでしょうか困っています(-ωヾ)
- 締切済み
- その他（生活・暮らし）
- amazon 返品
amazonの返品条件がよくわからないので、教えてください。 一度に４つの商品（返品可能に分類されているもの）を購入し、 さっき大きな段ボール１つで届きました。大きな段ボールは開封してない ので見たわけではないですが、たぶん中身は４つの商品の箱です。 このうち２つは必要な物ですが、よく考えるとあと２つは必要ありません。 そこでその２つを返品したいのですが、 ヘルプ > 返品・返金 > ヘルス&ビューティーの返品 お客様都合による返品 未使用かつ未開封の商品の返品に限り、商品代金と消費税を全額返金いたします。（配送料および代引手数料は返金しておりませんので、あらかじめご了承ください） 使用済みまたは開封済みの商品を返品された場合、お客様へは商品代金の10％と消費税を返金します。メーカー既成の梱包を開封した場合、未使用であっても開封済み扱いとなりますので、ご注意ください。 ここがよくわかりません。開封済みとは大きな段ボールのことですか？それとも中の商品の箱を指しているのですか？大きな大きな段ボールを開け、２つを取り出して残り二つを返品するとお金は全額戻りますか？
- ベストアンサー
- ネット通販
- Amazonで買ったおもちゃを返品したいのですが
先日amazonで購入したおもちゃを段ボールから出してそのまま封をあけずおいておいたのですがわけあって返品したくなりました。 規約を確認したところ外装および梱包の破損があったら１０％の返金となるらしいのですが自分のものの箱を見てみたら2cmほどの薄いキズがついてました。 このレベルの損傷では全額返金されるのでしょうか？ 返品期間は３月１０日までとのそうです。 全額返金されないと経済的にだいぶ厳しいのでお早い返事おねがいします。
- ベストアンサー
- その他（ホビー・玩具）
- オークションの返品・返金について。
出品者です。 取引相手の方と交渉の上返品・返金対応をする事になりました。 商品到着日（深夜）にクレームを受けたので、翌日色々考えた上で返品・返金という形で ご了承いただきたい旨ご連絡いたしました。 その後返信がないため、同日と翌日に渡り２度ほど返金用の振込口座や着払いで商品の発送をお願いしたいなどご連絡いたしましたが連絡がなく５日後に「返金・返品でお願いします」と連絡は来ましたが重要事項（振込先や商品の返品についてなど）には一切触れず２日経過しました。 商品到着からすでに８日経過しています。正直、早く終わらせたいのにいつ連絡が来るかもわからず返金しても商品がいつ発送されるかわからず、商品が戻ってくるかも不安です。 こういった場合、期日などを決めていついつまでに連絡なければ返金・返品には応じかねます・・・といったようなメールを送ってもいいのでしょうか？ また、もし返金する事になり先に返金した場合、その後商品が戻ってこなければどのような方法をとればいいのでしょうか？ 法的な事は全く無知なもので。。。 わかりにくい文章で申し訳ございませんが、どなたかお力を貸してくださいm(__)m
- ベストアンサー
- オークション
お礼
回答ありがとうございます。 箱は壊れていません。レシートもとってあります。 近いうちにお店にいければいきたいと思います。