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楽天市場で詐欺？
楽天市場で 3ヶ月前に代金先払いで 1万2千円ほどの買い物をしました。しかし 商品は届かず お買い上げ店舗に キャンセルの電話をかけようとしても つながりません。ショップ間とのトラブルは 楽天側には責任は ないとわかっていても 信用してただけにショックです…。もう諦めるしか ないのですかね…？
- k1209
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- kernel_kaz
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楽天は店舗側からの出店料が欲しいだけなので、たいした審査はしてません その上、トラブルに対しては免責を最初からうたっています まず、消費者センターに相談し、業者の基本情報を楽天に開示請求してください それから業者を探すしかありません 行き詰まったら、消費者センターで楽天の責任は無いのか相談してください 個人の交渉はまったく受け付けませんが、弁護士や公的団体からの申し出には弱い会社です
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お礼
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