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郵便局に関する苦情のメアドを教えてください

郵便局に関する苦情のメアドを教えてください。電話だといつも時間外だし、メールでと思って検索したのですが見当たりません。どなたかご存知ないですか?

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  • pupu3sjp
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郵便の苦情だったら、たぶん下記でしょうか。 郵便事業株式会社に対するメールでのお問い合わせ http://www.post.japanpost.jp/question/contact_us/mail.html

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