ビスタが起動不能。インストールＤＶＤからも起動できません。マシンはディ

質問

ビスタが起動不能。インストールＤＶＤからも起動できません。マシンはディスクを認識して読み込みを始めるのですが青っぽいカーテン状の背景が出るだけでいくら待ってもセットアップの画面になりません。ディスクを入れないで電源を入れると最初の綱送りの画面が続いたあと一瞬だけブルー画面になり勝手に電源の再投入になりこれを繰り返します。これではリカバリーもできない状態です。ブルー画面のメッセージはほんの一瞬なので読み取ることはできません。クノーピクスを使ってＣＤブートはできるのでハードそのももは生きています。ＯＳが壊れてしまったのでしょうが突然のことでまったくわかりません。リナックスはインストールしたことはないのでグラブが邪魔をしているとも考えられません。ほんとうにこまっています。

回答No.6

bunjii

>修復を選んで実行しましたが正常とメッセージが出ました。ただどのＯＳを修復するかの選択肢に今あるはずのないプレミアムの項目も出てきました。
そのような現象を経験していませんので何が原因か分かりません。
対象のPCを私自身が操作出来れば種々の動作テストが可能なので原因究明も出来ると思います。
しかし、それは無理な話になりますのであなた自身が考えられる範囲で調査して下さい。

>まずＢＩＯＳでは認識されているドライブがウィンドウズではデバイスとして認識されないこと。
そのことは質問の中に含まれていませんでしたので回答の範囲に入れていませんでした。
デバイスドライバが適切でない場合はWindows OSで認識しないことがあります。

>リードエラーのＨＤＤにあるBootmgrがIDEからの起動に干渉するのかということ。
何を考えているのか理解に苦しみます。
「IDEからの起動」と言うのは「光学ドライブからの起動」と同じ意味合いでしょうか？

>おかしくなったHDDが一番新しいパーツだということ。
HDDの不具合は新しい場合でも起こりますので、一番新しいから故障しないと言う保証にはなりません。
もし、製品の保証期間内の不具合であれば購入先に苦情を提言して下さい。

>もしかするとマザーボードにもっとクリティカルな不具合があってそれが今回の問題を引き起こしたのではないかということ。
それはあり得ないでしょう。
不良のHDDを取り外して正常に機能しているのですからマザーボードに不具合があるとは考えにくいことです。
テストの意味で不良のHDDだけを取り付けて他のHDDを外した状態にしてからOSの再セットアップを試みて頂ければあなたの疑問が解けるかも知れません。

お礼

度々の回答ありがとうございます。仰るとおり光学ドライブからの起動にＨＤＤがからんでくるのかという疑問です。思えばクノーピクスで起動したときもそのドライブにはアクセスできませんでした。ＨＤＤをショップに持ち込んで見てもらったら完全にだめになっているので交換で了承してくれということでした。また様子を見ながら考えることにします。