無線ＬＡＮのルーターについて

質問

無線ＬＡＮのルーターについて

バッファローのルーターを使って無線ＬＡＮを飛ばしています。

しかし、すぐネットがつながらなくなったり、サポート体制が悪かったりで、信用が落ちました。

もっと良い無線ＬＡＮのルーターご存じないでしょうか。

特に自分はＰＣに弱いので、サポート体制が充実している会社を探しています。

よろしくお願いします。

回答No.2

kese · ベストアンサー

何があってサポート体制が悪いと判断されたのか不明ですが
無線LANのトラブルについては
PC本体の設定、インターネット回線の種類や品質、使用状況（スカイプ、WEBカメラチャット、ネットゲーム）、建物の構造、他の機器の影響、近所からの影響　・・・等々
原因が多種になります
ルーターメーカーは装置だけを販売してますから、電源が付かない等の機器自身トラブルでしか対応出来ないと思います　サポートも人件費がかかりますので自社製品と関係の無い部分も含めての対応は出来ないと思いますので

回線業者が無線LANルーターを販売、貸し出ししているケースもあるので
そちらを利用する方がいいかもしれません
例えば回線がNTTですと会社自体も大きいですし少なくとも回線から無線LANまでは自社が提供しているのである程度のサポートは受けられるハズです

回答No.5

beingpeace

http://kakaku.com/pc/wireless-router/
価格ドットコムをご覧ください。

私としてはNECのルーターをお勧めします。

お礼

様々なご回答ありがとうございました。

色々検討して自分にベストな方法を選びたいと思います。

回答No.4

sotom

通信状態の劣る無線LANに、過度の期待を抱くのは筋違いではないかと思います。
コストをかけて、有線LANより通信状態を悪くする事を理解しないで、商品を使用
するのはお奨めできません。

サポートが良かろうが悪かろうが、場所が悪ければ繋がりません。
ある意味、ラジオと一緒です。

回答No.3

hatiboo

今のバッファローの無線設定はご自分でやったのですか？
周りの電波のＳＳＩＤは多いですか？
一端接続できて、切れる場合は、チャンネルが他のＳＳＩＤと同じになっている
可能性もあります。
もし無線ルーターのチャンネル設定が手動になっているのなら自動設定でやってみてください。

回答No.1

noname#122444

サポートですけど、無償サポートは一般的な使い方程度で、どこのを買っても大差ないです。
別途有償サポート契約をつけてみてはいかがですか？
下記は一例で、パソコンメーカーや大手量販店でも有償サポートはやっています、私は利用したことないのでレベルは不明です。

コレガ
http://www.corega.co.jp/support/inquiry/cocobits.htm

ソースネクスト
http://www.sourcenext.com/soudan/?i=info_outline

それと繋がらなくなるという件ですが、初期不良という可能性もありますが、点検には出してみましたか。

故障でなければ何か原因があるはずで、電波状態が悪い、暗号化の設定ミス、ファイアウォールの相性など、原因を確定しなければ同じことです。
そのためには一度点検に出してみて、暗号化をしない状態でどうか、セキュリティソフトを無効にするとどうかなど、順を追って調べるしかないと思います。