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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ベルーナからの二重請求？）
ベルーナからの二重請求？
このQ&Aのポイント
- 今年の６月に、ベルーナでネットショッピングをし、１万７千円ほど購入し、コンビニ支払をしました。しかし、４か月後に突然自宅にベルーナから電話があり、購入された商品の支払いが確認できていないとの連絡がありました。過失があると感じながらも早急に振り込みをしましたが、同様の事例が他にもあるか不安です。
- 購入時の半券を捨てたことや催促のメールが来なかったことなどから、自身にも過失があると感じながらも、ネットで同様の事例を検索したところ他にも同じ経験をした方がいることがわかりました。過去にもトラブルがあったため、不安になっています。
- ベルーナでのネットショッピングで支払いをした際、４か月後に連絡があり、購入された商品の支払いが確認できていないとのことでした。過失があったにも関わらず、早急に振り込みをしましたが、同じ事例が他にもあるか不安です。過去にもトラブルがあったため、心配です。
- RRUUMM
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noname#210211
回答No.2
私は支払がきちんと完了するまで、振込用紙の控えとコンビニ支払の時発行されるレシート（公共料金等の受付明細）や支払受領証を捨てずにとっておきます。 ある程度の日が経過し、ネットで支払状態が完了したら控えを捨てています。 （領収証をとっておくようなマメな人間ではないので） 公共料金等の受付明細は確実にコンビニで支払ったという証明になります。 振込用紙の控えだけではダメなんですよ。 コンビニできちんと料金を徴収した証拠物になります。 コンビニ側に悪意があれば料金をくすねてしまうことも可能なようです。 今後は料金を支払った際に発行されるレシート類はきちんと保管することをお勧めします。 私は商品を確認してから支払をするのでクレジット払いはしません。 （まあ借金するような決済が苦手なのもありますが） Yahoo!知恵袋ではこんな質問がされていました。 http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1024515325
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- karasuma74
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回答No.1
だからクレジットカードを使うんです。現金、直接授受を選んじゃったので仕方ないです。いつ頃ファミマを利用したか、またどの店舗だったか数店舗に絞れるなら送金を追いかけることは可能です。 善後策になりますが、今後はクレジットカードで支払いするように心がけましょう。すべての買い物においてです。
質問者
お礼
そうなんですねー！ たしかに、クレジットなら履歴が残りますし！ ありがとうございます！
お礼
レシートもとっておくべきですねー。勉強になりました。 参考の質問も大変参考になりました。 今回はしょうがないことにして、次失敗しないために気を付けます！ ありがとうございました。