Outlook Expressを使ってます。その事で教えて頂きたいので

質問

Outlook Expressを使ってます。その事で教えて頂きたいのですが、メールを受信をしたら全部削除済みアイテムの方に入ります。受信トレイの方に入れる設定を、どなたか教えて頂きたいのですがお願いします。

回答No.2

noname#164823 · ベストアンサー

ソフトのバージョンが不明ですが、
「ツール」→「迷惑メールのオプション」→「オプション」で
「迷惑メールの処理レベル」が「高」になっていませんか。「低」か
「自動処理なし」にしてみて下さい。

その他、設定がおかしくなった原因としては、アンチウィルスソフトが
関係あるのか、と思いますが。
つまり、ウィルスが含まれている可能性のあるメールは
全て削除済みアイテムに移動するように設定されている
のかもしれません。

受信メールが勝手に削除済みアイテムに入る事はありませんので、
原因としては、ウイルス対策ソフトが関係しているかもしれません。

以下のリンクをご参考に。

http://spam-db.jp/antispam/antispam_top.html

これでも改善しなければ、ソフトのアップデートを行ってみると
治るかもしれません。

お礼

やはりアップデートしかないかな？と思ってます。忙しいところ色々ありがとうございます。

回答No.1

noname#164823

「ツール」→「迷惑メールのオプション」を開いて「受信拒否リスト」
に入っていれば、「削除」して下さい。

「ツール」→「メッセージルール」を開いて、何か設定がされていないか
ご確認を。

お礼

色々ありがとうございます。言われたところを探してみましたが見つかりません。アップデートしかないかも知れません。

補足

回答ありがとうございます。でも、特に迷惑メール以外何も設定してないのですが・・・。