アウトルックエクスプレスで・・

質問

アウトルックエクスプレスを使ってメールの送受信をしています。
何も設定していないのに、受信したメールが
削除済みアイテムの中に入っていることがあります。
こういう現象が起きるのはどうしてですか。
全部、受信トレイに入れる方法はありますか。
よろしくお願いします。

回答No.2

violet430

自分では何も設定していなくても一応メッセージルールを確認下さい。
http://support.microsoft.com/kb/880133/ja
また、セキュリティ対策ソフトの設定を確認下さい。

お礼

回答有難うございます。
メッセージルールの禁止された送信者はありませんでした。
セキュリティはノートンを入れてますが・・・
これの影響でしょうか。

回答No.1

totoron123

Outlook Express の「ツール」→「メッセージ ルール」→
「禁止された送信者の一覧」の中に、もしその方のアドレスが有る場合
そのアドレスをクリックして反転させ「削除」→「ＯＫ」では如何？

お礼

回答ありがとうございます。
残念ながら、禁止された送信者・・・の中にには
そのアドレスはありませんでした。