外付けHDDが認識しない！原因と対処法を解説

質問

• BUFFALO HD-PEU2が突然認識しなくなりました。Windows 7 Ultimate 32bitで使用しています。
• デバイスマネージャで確認すると、ディスクドライブにBUFFALO HD-PEU2 USB Deviceと表示されていますが、ドライバの更新や再インストールを試みても認識されません。
• 他のOSでは認識されるため、OSの問題かもしれません。USBやSDカードは正常に認識されます。

回答No.4

8ive22ty

No.2 の続きです。
disk 1 の件は了解しました。
---次の手順で作業してみてください。
なお、disk 2 を初期化しますので disk 2 のデータは消去されます。
//の右側はコメントです。
1. 「コマンドプロンプト」右クリック->「管理者として実行」にて実行。
2. diskpart //diskpartを実行。
3. list disk //接続されているディスクを確認。
処理対象は disk 2 です。( disk 1 と間違わないこと）
4. select disk 2 //disk 2 を選択。
5. clean //MBRを初期化。（処理は瞬時に終了します)
6. exit //diskpart を終了。
7. exit //コマンドプロンプトを終了。
8. Win7の「スタート」->「プログラムとファイルの検索」に diskmgmt.msc と入力して「ディスクの管理」を表示すると HD-PEU2 は「ディスク 2」として認識されているはずです。
任意の領域を新規に作成し、formatして使用してみてください。
以上の処理で正常に認識するようになった場合は、何らかの理由でMBRに異常があったものと思われます。
---
上記「8」の処理ができない場合は、再度、下記の処理を行なってみてください。
上記と異なる部分は「5」の clean all の部分のみです。
1. 「コマンドプロンプト」右クリック->「管理者として実行」にて実行。
2. diskpart //diskpartを実行。
3. list disk //接続されているディスクを確認。
処理対象は disk 2 です。( disk 1 と間違わないこと）
4. select disk 2 //disk 2 を選択。
5. clean all //全領域を初期化。（処理には時間がかかります)
※100GBで30分程度かかります。
終了すると「正常に終了しました」と表示されますので、処理が終わるまで待ってください。
6. exit //diskpart を終了。
7. exit //コマンドプロンプトを終了。
8. Win7の「スタート」->「プログラムとファイルの検索」に diskmgmt.msc と入力して「ディスクの管理」を表示すると HD-PEU2 は「ディスク 2」として認識されているはずです。
任意の領域を新規に作成し、formatして使用してみてください。
以上の処理で正常に認識するようになった場合は、何らかの理由でMBR以外のHDD領域に異常があったものと思われます。
---追記
上記「8」の処理もdiskpartで可能なのですが、解りやすさの理由で「ディスクの管理（diskmgmt.msc）」で行なうようにしたものです。

補足

clean allで行ってみましたが
ディスクの管理で
右クリックのフォーマットを行おうとしたところ
「このボリュームはオフラインであるため、フォーマットできません。
まず、ボリュームにドライブ文字またはパスを割り当ててボリュームをオンラインにしてください。」
とでて不可能でした。
diskpartでのコマンド実行でも
DISKPART> format fs=ntfs label="HD-PEU2" quick

0% 完了しました

仮想ディスク サービス エラー:
ボリュームが、オンラインではありません。
と出てしまいます。