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モデムを変えてからパソコンが固まります。
先日からeaccessの８Ｍから１２Ｍにプランを変更したのでレンタルのモデムをＴＥ４１２１ＣからＡｔｅｒｍ２０２Ｃに変えたのですが、２０２Ｃに変えるとすぐにパソコンが固まります。なぜでしょうか？４１２１Ｃだと正常に動きます。
- kyouei
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- rara_sun
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> 「ＰＣの設定をいろいろ試してください」とのこと。 > もう、どうしたらいいのかわからない状態です。 プロバイダのサポートに、下のように話をしたほうが良いです。 「いろいろって、具体的にどんな設定をすれば良いのですか？パソコンは初心者なので教えてください。または、マニュアルに書いてあるのであれば、そのページと。どんなところに注意して設定すればよいかもお願いします。」 「いろいろ試して下さい」といわれて、「はい」と言ってしまったら、サポートの方は、できる人なんだと思ってしまいますよ。
- rara_sun
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> パソコンが固まります。 PCを電源停止状態で、交換後も同じなのかわかりませんが、レンタルということもあるので、プロバイダに問い合わせてみても良いかもしれませんね。
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お礼
ありがとうございます。プロバイダに問い合わせたところ 「ＰＣの設定をいろいろ試してください」とのこと。 もう、どうしたらいいのかわからない状態です。