一戸建ての一階で東芝レグザを使用しています。

質問

一戸建ての一階で東芝レグザを使用しています。

突然、地デジが映らなくなってしまいました。アンテナレベル０です。
子供がリモコンを勝手に触っていたら、突然映らなくなりました。
初期設定でチャンネル設定などを行いましたが、映りません。

しかし、二階にあるテレビは問題なく地デジもBSも見れます。

こういう場合、どうすればいいのでしょうか。
もし業者に頼むとしたらら、住宅メーカーにアンテナを触ってもらうべきか、
東芝に相談するか、電気屋さんに来てもらうか・・・

よろしくお願いします。

回答No.3

lunlun117 · ベストアンサー

＞突然、地デジが映らなくなってしまいました。アンテナレベル０です。
＞子供がリモコンを勝手に触っていたら、突然映らなくなりました。

２階のテレビは問題なく見れるのであれば、なおかつレグザには全く触れていないのであれば、アンテナ関係は問題ないと思いますが、現場を見ていないので保証はありませんが・・・・。何らかの原因で、たまにテレビ背面のケーブルが抜けていたりする事故？？も発生します。まずはテレビ配線の確認を(場合によっては分配部での何らかの障害があるかもしれませんが）。

問題がなければ、リモコンボタンのどこかをONしたため？？であると考え、復帰が出来ないのであれば、まずは東芝のサポートセンターに相談をするのが一番かと思います。それでもダメなら故障も考えられるので電気屋さんでしょうか。

お礼

まとめてのお礼、失礼いたします。
皆様回答ありがとうござました。

今朝になって改めて初期化から操作したところ、回復いたしました。
昨日は何度してもダメだったのに・・・・(ToT)/~~~

回答No.2

noname#140925

チャンネルのモードがアナログに切り替わってるって事は無いのでしょうかね？
最近のREGZAで、リモコンがレグザリモコンIIのものだと、スライドカバーの中にアナログ放送切り替えようのボタンがあるようですから。

[参考]レグザリモコンII(ZX9000/Z9000）｜液晶テレビ・薄型テレビ｜REGZA
http://www.toshiba.co.jp/regza/function/09b/function42.htm

地デジのつもりでリモコン弄ってるのに、リモコンがアナログモードで映らなくなっている、とか。

後、どうしても駄目なようなら、設定メニューから初期化を選んで、設定を初期化した上で、初期設定をやりなおせば映るのでは？（取扱説明書を見ながら、書いてある通りにやれば、誰にでも出来るレベルの操作ですから。）

回答No.1

kaerunrunb

テレビ裏のアンテナケーブルはちゃんと刺さっていますか？
テレビ、壁側、ともによく確認してみてください。
それでも映らなかったら、ケーブルを変えてみる。

業者を呼ぶのは上記のことをしてからの方がいいでしょう。

そして呼ぶなら、テレビを購入した店がよろしいでしょう。