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avastの期限が切れて、インストールしなおしてもエラーメッセージが出

avastの期限が切れて、インストールしなおしてもエラーメッセージが出てインストールできません。どうしたらいいのでしょうか?パソコン初心者なので、やさしい解答お願いします。

質問者が選んだベストアンサー

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  • fdppw
  • ベストアンサー率61% (1292/2086)
回答No.3

こんばんは。 え~と、ただavastと言っても、無料版と有料版がありますが・・(汗) 有料版でしたら、新たに購入してください。 http://www.avast.com/ja-jp/pro-antivirus 無料版の場合でしたら、ライセンスキー(1年有効)を新たに取得しましょう。 http://www.avast.com/ja-jp/registration-free-antivirus.php 余計なお節介かもしれませんが・・・(苦笑) 無料版をお使いなのでしたら、この際Microsoftの無料のセキュリティーソフトを使用すれば、ライセンスも何も関係無くずっと使用出来ますよ。 http://www.microsoft.com/security_essentials/default.aspx?mkt=ja-jp#dlbutton では!

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その他の回答 (4)

  • aero1
  • ベストアンサー率73% (2702/3675)
回答No.5

>インストールしなおしてもエラーメッセージが出てインストールできません もし有料版を利用されているのでしたら、素直にメーカーサポートに問い合わせた方がいいですよ。 無料版でしたら、具体的にどの様なエラーメッセージが出ているのかを書いた方が、正確な回答が得られると思います。 「アンインストール用ユーティリティ」 http://www.avast.com/ja-jp/uninstall-utility 一般的には、ツールを利用して完全に削除してからインストールをし直した方がいいです。 最新版は、以前と違い「Windows 2000/ XP/Vista/7 (32/64 ビット)」しか対応していませんが、お使いのOSが古い事はないですか?

参考URL:
http://www.avast.com/ja-jp/resend-license-free-antivirus.php
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  • tuiteru7
  • ベストアンサー率29% (77/257)
回答No.4

今までのavastをアンインストールしてから、更新のavastをインストールしないと うまくいきません。試してみて下さい。 私も、アンインストールしないでやったらうまくいきませんでした。

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回答No.2

期限が切れたものはインストールできません。 料金を払って延長権を得る方法が示されていませんか?

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  • seednyan
  • ベストアンサー率28% (448/1568)
回答No.1

確か、ライセンスを取り直して新たにキーを入手し、そのキーを登録しないと行けないと思いますよ。 その辺りは、ホームページに書いてあると思いますよ。

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