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OneCareを利用しています。
OneCareを利用しています。 状態に 赤の危険状態 が表示されましたが、解決方法を教えて下さい。 サービス状態に 『あと30日で有効期限が切れます』 と表示されています。 自動更新 の手続きをしてあった筈ですが、有効なのでしょうか?
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- kogechibi
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回答No.2
私の使っているOneCareは、朝から長い間、赤の危険状態で手動更新が出来ませんでしたが、先ほどようやく、保護状態になりました。ウィルス定義の更新が遅れたのかもしれません。 OneCareは、本来のサポート終了時に、6ヶ月延長する旨の連絡があり、さらにこの延長終了直前に、6ヶ月再延長、と、実質1年の期間延長が計られています。ご質問者さまの本来の購入日によって延長期間終了にはばらつきがあります。私はOneCareは2種類使っていて、旧バージョンは今年3月で終焉。CneCare2は今年9月まで期間が残っています。添付画像参照。 ご質問者さまの場合は、延長手続きを2回して1年延長した後、残り30日である。と言うことで、再延長はないでしょう。あと30日でOneCareとはさようならをしなくてはなりません。 今年3月の時点でマイクロソフトからセキュリティエッセンシャルに引っ越すように案内が来ているはずですから、そろそろ新しいソフトに乗り換えたほうがいいです。
- SaKaKashi
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回答No.1
OneCareは終了のはず。