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Windows Live Onecare2.0 システム必要条件

家のPC三台に使おうと思い、Windows Live Onecare2.0勇退版を購入しました。 一台目:デスクトップ(DELL Dimension8250) 二台目:ノート(DELL Latitude X200) 三台目:ノート(DELL Vostoro1000) 因みにOSは三台ともXP sp3です。 二台目まではスムーズにインストール出来たのですが、三台目インストール時に問題が発生しました。 インストール後、再起動を促され、再起動しました。その後、通常ならすぐにOnecareが自動で立ち上がり、LiveIDとパスワードの入力→設定へと進むはずですが、再起動後、一向にOnecareが立ち上がりません。そこでスタート→すべてのプログラムからOnecareを立ち上げようと試みましたが、『Windows Live Onecareを続行できません。サービスが動作していないか、停止しています。』と表示され、応答なしになってしまいます。 改めてWindows LiveのHPを確認しました所、システム必要条件の所に、『64ビットのプロセッサを搭載したコンピュータでWindows XPをお使いの場合は、Onecareをインストールできません。』の一文を発見しました。 VostoroのCPUは正にAthlon64で64ビットだと思うのですが、本当にこのPCにOnecareは使えないのでしょうか? 64ビットのXPでは使えないとは認識していたのですが、64ビットCPUで使えないとなると、AMDのプロッセサなんか全滅だと思うのですが・・・ それとも何か他に、この不具合に対する原因で思いつく物等などありますでしょうか?

みんなの回答

  • fx70_2150
  • ベストアンサー率57% (123/213)
回答No.1

「64 ビットのプロセッサを搭載したコンピュータで Windows XP をお使いの場合は、OneCare をインストールできません。」 信じられない記述ですね。 なぜパッケージに記載してないんでしょうか。 こんな恐ろしいことを…

mackvol4
質問者

お礼

何とか解決いたしました。 管理ツールの→サービスの、Terminal Serviceの項目が『無効』 になっておりましたので、『手動』に切り替えて再起動しましたら、 One careが正常に機能し始めました。 64ビットCPUの件は、やはり記載ミスの様です。

mackvol4
質問者

補足

fx70_2150さん 書き込み感謝します。 http://help.live.com/help.aspx?project=onecarev2&market=ja-jp&querytype=topic&query=onecare_trou_error80004005_80041550.htm ここのシステム必要条件に記載されておりました。 個人的には、64ビットOSとの記載ミスと思うのですが・・・

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