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解約について

こんばんわ。 来月に引っ越すので今使用しているPCは不要になるのですが、そこで質問です。現在NTT西日本のフレッツADSLに加入しおりモデムなどはNTTからレンタルしております。またプロバイダーはOCNです。 この場合、OCNはネット上で解約するとしてNTTのフレッツの方はどうしたらいいんでしょうか?当然モデムなんかも返さないといけないですよね?業者さんが引き取りにきてくれるのでしょうか?

noname#4238
noname#4238
  • ADSL
  • 回答数5
  • ありがとう数1

みんなの回答

  • ginyou
  • ベストアンサー率32% (138/431)
回答No.5

>当然モデムなんかも返さないといけないですよね?業者さんが引き取りにきてくれるのでしょうか? 当然返さなくてはいけません。 地域にもよりますが、たぶん、引き取りにきます。 116に指示を仰いで下さい。

noname#6493
noname#6493
回答No.4

NTTに電話して「解約したい」と言ってください。

  • cgy02110
  • ベストアンサー率42% (241/572)
回答No.3

調べてみましたが、116番に電話すると、フレッツADSLの解約手続きに関する相談に乗ってくれるそうですよ。 下に、アドレス載せておきますね。

参考URL:
http://www.ntt-west.co.jp/ipnet/ip/adsl/a_support/syori/index.html
  • MovingWalk
  • ベストアンサー率43% (2233/5098)
回答No.2

NTTの地域会社のサービスですので、116に電話してみてください。

  • shindyJr
  • ベストアンサー率35% (463/1321)
回答No.1

こんばんは。 NTTの116番へ電話連絡すれば、フレッツADSLの廃止の手続きが行えますよ。

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