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解約の手続きについて
今、NTT 東日本のBフレッツを使っております、ISPはOCNです。来月引越す予定ですので、解約したいです、手続きは何でしょうか？解約の申請はどちらへ出しますか？NTTですか？ OCNですが？ 宜しくお願いいたします。
- chxh197912
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- simoyan
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引越し先でもOCNを利用しないと言うことでしょうか? もしそうであれば、手続きとしては両方になります。 引越し先でもBフレッツを利用したいのであれば、116に電話して引越し先での利用開始日等を相談してみて下さい。 また、OCNにある会員サポートも参考になると思います。
NTTには電話で OCNはポームヘージまたは電話で どちらにも電話します とくにNTTは端末の回収、回線の取り外しをしますので早めに 連絡しましょう。
お礼
ご回答有難うございました
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