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最近WindowsUpdateでDefenderのインストールが失敗と
最近WindowsUpdateでDefenderのインストールが失敗と表示されインストールできていません。 エラーコード800705B4 トラブルシューテイング WindowsUpdate_dt00と表示されています。 インストールの解決方法を教えてください。
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こちらは参考になりませんか。この手のトラブルはエラー番号で google 検索してみるとヒントが見つかる場合があります。 》http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/Windows-Update-error-800705b4
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- Niwatori-Sanpo
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No.2です。 ＞失敗しても,新しいバージョンのKB915597が検出され、自動的に ＞インストールされるので再インストールする必要はないと とはいうものの、今回の質問がアップされた07月21日以降でも既に ４回のアップデートが提供されているはずです。 ----------↓本日までにリリースされている更新プログラム---------- Definition Update for Windows Defender - KB915597 (Definition 1.87.362.0) インストール日時: ?2010/?07/?23 0:02 Definition Update for Windows Defender - KB915597 (Definition 1.87.582.0) インストール日時: ?2010/?07/?27 10:43 Definition Update for Windows Defender - KB915597 (Definition 1.87.836.0) インストール日時: ?2010/?07/?30 0:02 Definition Update for Windows Defender - KB915597 (Definition 1.87.1042.0) インストール日時: ?2010/?08/?03 0:03 ------------↑本日までにリリースされた更新プログラム------------ 既に解決されているなら別ですが、未だ改善していないなら原因は 個別の更新プログラムにあるのではなさそうです。 更にその辺の状況を突っ込んで問い合わたほうが良いのではないで しょうか。
お礼
再三のご回答、ご指導いただき大変有難うございました。 OSはビスタ、SP2でメモリーは400GBで半分以上余裕があります。 マイクロソフトでは自動インストールが失敗しても、再インストールしなくても支障が ないとの回答がありましたので、今回は何もせずそのままにしておきます。 本当に有難うございました。
- Niwatori-Sanpo
- ベストアンサー率62% (1168/1867)
＞WindowsUpdateでDefenderのインストールが失敗と表示され 他の更新プログラムは正常に適用できるのですか？ 良く分かりませんが、OSが Win XP だとアップデートに失敗する 事例が少なくないようです。 No.1さん紹介のページで解説されているトラブルシューティング ツールの実行手順は対象 OS が Windows7 になっているようですが そもそも質問者さんが本件で使用している OS の種類は何ですか？ また、搭載メモリが不足しているということはありませんか？ Windows Update エラー 80070008 または 8007000e http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/Windows-Update-error-80070008-or-8007000e 上記ページのもあるように、Windows Updateを実行する際、他の プログラムを終了させておくというマイクロソフトが推奨する前提 条件も見直してみる必要があるかも知れません。 まぁ、最善策は Windows Live に登録してホットメールのメール アドレスを取得したあと、マイクロソフトのオンラインサポートに 問い合わせて、メールでのやりとりによって解決するまでとことん 追求することでしょう。 Windows Live http://home.live.com/ マイクロソフト サポート オンライン（WinXP の場合） https://support.microsoft.com/oas/default.aspx?&gprid=1173&&st=1&wfxredirect=1&sd=gn 因みに、Windows Live用のメールアドレスがないと担当者からの 回答メールが届きません。 というより、問い合わせフォームへの 入力途中でサポートオンラインにサインインする必要があります。 参考 URLにある Microsoftのフォーラムでも、同種の問題に悩む 質問者に対し、回答者はサポートへの支援要求を勧めているみたい だし…。
お礼
早速サポートをいただきありがとうございました。小生は７５才をすぎ自分で何をしているのか解らないことが只あり恥ずかしい思いをしています。お教えいただいたこともとに再度試み解決したいと思います。大変有難うございましたお礼申し上げます。
補足
中途半端なお礼を申し上げ大変失礼いたしました。 お教え頂いた通り操作しましたが未熟な小生では解決しませんでしたので、マイクロソフトに 問い合わせしたところ、Windows Defenderはインストールが失敗しても,新しいバージョンの KB915597が検出され、自動的にインストールされるので再インストールする必要はないとの ことでした。
お礼
早速お教えいただきありがとうございました。小生はあまり知識が無く少しのことでも困惑することが多い人間で恥ずかしい思いをしています。お教えいただいた検索で解決いたします。 あらためてお礼申し上げます。
補足
中途半端なお礼を申し上げ大変失礼いたしました。 お教えいただいた通り操作いたしましたが、未熟な小生では解決することが 出来ませんでしたので、マイクロソフトに問い合わせしたところ、Windows Defenderは インストールが失敗しても、新しいバージョンのKB915597が検出され自動的にインストール されるので再インストールする必要はないとのこたでした。 ありがとうございました。