windous7のlive mail で送信のみできません。

質問

windous7のlive mail で送信のみできません。
windous7のlive mail でbiglobeとyahooのメールアドレスを使っていますが、急にbiglobeのメールだけ送信ができなくなってしまいました。yahooは送受信できるのですが、biglobeだけ送信ができません。（受信はできるのですが）
biglobeの技術サポートに電話して、約２時間いろいろ確認してもらいましたがわかりませんでした。その時、outlookでトライしたのですが【WAB.DLLが見つかりません】とエラーメッセージがでて送信はできませんでした。
こうして書いている間も時々【公開される空き時間情報を更新できません。Windous　アドレス帳を開こうとしてエラーが発生しました。WAB.DLLが見つかりません】とのエラーメッセージが出てきます。

どなたか対応方法がお分かりになる方いらっしゃいませんでしょうか？

宜しくお願い致します。メールが送信できなくて困っております。

回答No.2

koi1234 · ベストアンサー

>25番ポートブロック」の解除方法
具体的な方法は先に示したURLから御自身で探すなどしてほしいですが
簡単に言ってしまえば 大抵の場合は
送信ポートを 25 から 587 に変更して SMTP（-AUTH） 認証を有効にすることです
※　SMTP認証対応できないメーラでは対処できないという事ですが
　　今時では25番ポートブロックは一般的なので大抵対応可能だと思われます　

>ブロックされているかどうか知ること
これも書いたURL読んでるならわかりそうな話ですが
簡単？に言えば　　インターネット接続しているプロバイダ回線と
　　　　　　　　　メールサーバの提供会社が異なる場合
制限を受けます
例えば biglobe でインターネット接続していて Yahoo のメールサーバ使う時　等が該当します

Yahooの設定はこちらから確認してください
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/mail/anti-spam/anti-spam-49.html

>「WAB.DLLが見つかりません」のエラーメッセージも気になる
アドレス帳関連のDLLのようですが OutLook2000使ってませんか？
以下を見てください
http://blog.goo.ne.jp/raviola/e/16a8ebca8de46cadbd48d000b03107ce

簡単に言えば対応してないからちゃんと対処するなら最新バージョン買え
ってことです

お礼

koi1234様、いろいろと有難う御座いました。
結局、直らずに初期状態に戻しました。

回答No.1

koi1234

この手の問題で真っ先に疑いたくなるのが25番ポートブロック制限で送信できないのでは？
ということです　以下に該当していませんか？
http://support.biglobe.ne.jp/news/news146.html
該当してれば対応方法ももここから探せると思いますので対処してみてください

そうでないならエラーメッセージの詳細などを補足してもらえないと原因は判りません
（ただ単に　送れません　だけで想像付く原因は先に書いた物です）

サポートに電話して2時間もやったならそんなことではないと思いますが
何を指示されて何をやったのかも書いた方が２度手間になりません

お礼

２５番ポートを５８７に変えてトライしたのを思い出しました。

ということなので、２５番ポート問題は関係なさそうです。

補足

早々のご回答有難うございます。
biglobeで送信できないとき、エラーメッセージは何も出ません。
サポートでやったことは、
　・biglobeの二つのアカウントの内容のすべての確認
　・biglobeの２つのアカウントをすべて削除し、入れなおし。
　・outlookでアカウントを作ってのトライ。
です。

今、YAHOOのアカウントを削除して送信トライしてみましたがやはりだめでした。

「25番ポートブロック」の解除方法はご存知でしょうか？あるいは、ブロックされているかどうか知ることは可能でしょうか。

また、「WAB.DLLが見つかりません」のエラーメッセージも気になるのですが。

２時間もサポートがかかったのは、サポートが確認してきますと言い席を離れる時間が多かったからです。
女性のサポーターで、ちょっと頼りなさげでした。