午前8時から受付は本当？

質問

午前8時から受付は本当？
運送会社のサービスセンターの電話受付は、午前8時からとなっているのに、
電話すると必ず出ません。別の運送会社もです。
話中というわけではないみたいだし、かなりの時間待ってみるのですが、出ません。
本当に8時から受付されているのでしょうか。

回答No.2

Sasakik · ベストアンサー

早朝引き取りを何回かしたことがあります。

複数の宅配敏会社を利用したことがありますが、どの会社も営業所自体は8時前、だいたい7時半くらいから開いていますね。
ただ、朝8時半くらいまでは、事務担当の職員も少ないようで、当日配達の荷物の整理・積み込みやドライバーへの指示などで走り回っていることが多く、、事務所（窓口）が無人になることも少なくないようで、窓口対応も遅れ気味だったりしますし、（ワタシの荷物を探していたため）電話に出られなかったこともありました。

＞本当に8時から受付されているのでしょうか。
営業所としてはしているのでしょう（多分）。だた、人手不足で、全ての電話に直ちに対応するのは難しい　ということでしょうか（解決にならなくて、ごめんなさい）。

お礼

回答有難うございます。
運送会社は朝早くから仕事を始めてるんですね。7時半というのは驚きました。
そんなに朝早ければ、人が少なくても仕方ありませんね。
だったら、無理せず、「午前9時から受付」にすればいいのに・・。
急ぎの件があって、午前8時から受付してるので、ラッキー♪と思ったら、
全然通じないから。

>（解決にならなくて、ごめんなさい）。

いえいえ、とんでもないです。
どうも有り難うございました。

回答No.1

kurisogeno

必ず８時と言う訳ではなく、だいたい８時と言う事だと思ってください。
特にセンターの仕事始めは８時なのですが、電話担当が直ぐに電話の応対に
出るという事は無いと思えます。

８時ではなく、８時１５分位が丁度良い時間だと思えます。

お礼

8時10分頃に電話した後、8時30分頃にも電話しましたが、出ませんでしたよ。