メール送信時に挿入される身に覚えのない文章について

2010/06/14 09:57

このQ&Aのポイント

メール送信時に、身に覚えのない文章が挿入される現象が発生しています。挿入される文章は広告文ではなく、件名や本文の一部が書き換わったり、追加されたりしています。現象は特定の環境で発生し、ウイルススキャンを実施しても原因は特定できませんでした。
件名には問いかけの文章が追加されることがあります。また、一部が書き換わったり、追加されたりすることもあります。本文でも同様の現象が起こり、自分が使わない表現が使われることもあります。この現象は特定の時間帯や接続方法、環境でのみ発生しており、職場の環境から送信した場合は発生していません。
現象が起きる環境はWindowsXP Professional ServicePack3で、メールクライアントはOutlook2003を使用しています。接続方法は自宅のCATVインターネットまたはauのデータカードで、時間帯は20時から24時の間です。トレンドマイクロのウイルスバスターを使用していますが、ウイルススキャンでは原因を特定できませんでした。この現象は送信時のみ発生し、自分の送信済みトレイや送信先の受信トレイにも影響を与えています。

kaiji
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ウィルス・マルウェア
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tabotabo55
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2010/06/14 14:37 回答No.2

もしかして、MS-Office がインストールされていてそのうちの　Outlook を使っていませんか？その場合、メールの編集にワードが使われる設定になっていると表記のゆれなどを自動修正されている可能性があります。アウトルックのメニュー（表示されていない場合は一度だけ　Alt　キー）のツール→オプション→メール形式の順に選択、この画面にあるメッセージの形式を▼ボタンでテキスト形式を選択→その設定の下に電子メールの編集に Microsoft Word を使う　にチェックが入っていると思いますが業務上どうしても必要な機能でなければそのチェックも外す。こうしておくと相手がOutlookでないメールソフトで発生する　winmail.dat という添付ファイルの問題も解消します。 http://support.microsoft.com/kb/278061/ja

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noname#151570

2010/06/14 19:53 回答No.3

2003でWord編集でも、そうでなくても、そのような現象が出ていないですが、少なくとも送信メールのコピーにも反映されているのでしたら、送信サーバーに行く前、PC内での変更がなされている可能性が高いですね。違うメールソフトで試してみて、現象が無ければ2003の問題である可能性が高く、同様な現象がある場合はセキュリティソフトの影響や#２さんの変更処理で試してみて様子を見て、原因を絞り込んでみる必要がありそうですね。