ある大きさ以上のメール送信ができない

質問

ウィルスバスター２００２をインストールしたところ、普通に日本語の文章を打ち込んだメールの送信ができなってしまいました。
タイトルと本文に「test」とだけ書いた軽いメールはちゃんと送れます。
どうやら一定以上の大きさのメールだけが送信できないようです。
受信はできます。（一部に届かないメールがあるのかもしれませんが）
プロバイダーに確認したところ、プロバイダーサイドには問題はないとのこと。
ウィルスバスター２００２をアンインストールすると直ります。
何か、設定の問題でしょうか？

ちなみに、
システムは、Ｗｉｎｄｏｗｓ　Ｍｅ
メールソフトは　Ｏｕｔｌｏｏｋ　ｅｘｐｒｅｓｓ　６
です。
２台のパソコン（ＶＡＩＯのデスクトップとＮＥＣのノート）とも全く同じ症状です。

ウィルスバスターのホームページを見てもよくわからないので、誰か教えてください。

回答No.2

weio

>タイトルと本文に「test」とだけ書いた軽いメールはちゃんと送れます。

ある程度の長さの本文を作ってそれを連続してコピー＆ペーストして（Ctrl+Vを押し続けて）送信できないサイズをはっきりさせるといいかも.......

回答No.1

Naodon1020

トレンドマイクロのサポートセンターに問い合わせるべきだと思います。
すばやく対応してくれます。

設定メニューでメール検索のチェックを外しても同様ですか？

お礼

ありがとうございました。

結局、自分でいじくりまわした結果、
パーソナルファイアーウォールの設定が問題ということがわかりました。
無線ＬＡＮのルーターのＩＰアドレスが「信頼できるコンピュータ」として
登録されてなかったために、メールの送信が「不正アクセス」として
ブロックされていたようでした。

ちなみにトレンドマイクロにはＦＡＸで問い合わせましたが、
いまだに音沙汰はありません。