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outlookメール内のリンク接続について

アウトルックで受信したメールの内容の中にリンクが表示されているのをクリックすると「このコンピュータに設定されている制約のために、この操作は中止されました。システム管理者に問い合わせてください。」とメッセージが出てリンクのページを開くことができません。どうしたらいいか教えてください。なお、windows live メールでは、リンクを開くことができます。

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Google Chrome というブラウザをアンインストールした環境の場合、別のレジストリエントリが原因と思われます。 このブラウザちょっとお行儀が悪くて、アンインストールしてもレジストリの記述が変更されたまま戻されなかったりします。 HKEY_CLASS_ROOT\.html HKEY_CLASS_ROOT\.htm HKEY_CLASS_ROOT\.shtml それぞれの(既定)というエントリに記述されている文字列を「ChromeHTML」 から、「htmlfile」(←これがデフォルト)に書き換えてパソコンを再起動してください。 --- マイクロソフトが発表している不具合対策は Outlook でハイパーリンクをクリックすると、エラー メッセージが表示される http://support.microsoft.com/kb/310049/ja と原因は同一と思われます。 Vista+IE7の場合 Windows Vista ヘルプ : Internet Explorer の設定をリセットする http://windowshelp.microsoft.com/Windows/ja-JP/help/81fe3b46-2460-459e-b826-8f134a7fe1771041.mspx をお試しください。 ただし、web設定のリセットが何をリセットするかはヘルプをご覧になって確認してください。このリセット、後戻りはききませんので。

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質問者からのお礼

ありがとうございます。レジストリを変更するのは、私には難しいと思われましたので、Google Chromeをインストールしました。使わないソフトですが、確かに前にGoogle Chromeを削除したことがあってそれからかなと思ったので。インストールしたら、問題が解決しました。悪質なソフトってあるのですね。有名なのに、ほんとにひどいと思いました。しかし、おかげさまで助かりました。ほんとは、レジストリを変更すれば一番の解決かなと思いますが、とりあえず解決しました。本当にありがとうございました。

質問者からの補足

その後レジストリもいじってみました。おっしゃる通りの方法で解決できました。レジストリをいじったときにまずった時のために、レジストリのソフトを購入しました。ありがとうございました。

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  • 回答No.1

OSが不明ですが既定のブラウザを設定し直して下さい。 Vistaでの例です。 http://www.bcu-v-tips.com/desktop/browser-default.html

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