パソコンの接続を依頼する場合に必要な情報は・・

質問

パソコンが壊れました。　接続を知人に依頼予定です。
情報として　どんなことを前もって伝える必要がありますか？

新しいパソコンの・・・
パソコンの種類（ノートかディスクトップか）
パソコンのソフト　ウィンドウズか　ビスタか
パソコンの接続状況　　ヤフーＢＢ　　ＣＡＴＶなどの種類
　どんな内容を前もって　知らせる必要がありますか？
教えてください。

また　今まで　実際に　パソコンを使っていたのですが
知人が都合が悪く　自分でしなければならない状況にもなりかねません。　　パソコンを新しく買い求めたときの　設定方法が書かれたホームページ　ご存知の方　教えてください

回答No.4

hayasi456

新規で購入されるパソコンをインターネットに接続する為の情報ですね。
パソコンのＯＳ（オペレーション・ソフト）ウィンドウズだと今購入されると多分ウィンドウズ７です。

準備
今までインターネットの接続でルーターを使用していればパソコンにＬＡＮケーブルを接続すればほとんど何もしないでインターネットに接続出来ます。

ルーターを使用している解らない場合はインターネットにかかわる説明書・設定シートを用意しておく必要があります。
[ＮＴＴやヤフーＢＢは簡単に設定できるソフト（ＣＤ）が有ると思います。]
http://flets.com/customer/next/access/setup/cd/index.html

通信会社（ＮＴＴなど）とプロバイダー（ＯＣＮ、ニフティ・・・など）と２社の説明書・設定シートが有ると思います。
ヤフーＢＢでＡＤＳＬの場合はヤフーＢＢ１社の資料です。
ＣＡＴＶでの接続の場合は経験が無いのでよく解りません。ご利用の会社に確認してください。

ルーターを使用されていてもＥメールを利用されている場合はプロバイダーの説明書・設定シートが必要です。

注意：
設定シートは契約毎に内容が違うので設定方法が書かれたホームページがあっても記載されていませんよ。

上記説明書・設定シートが見当たらない場合は契約されている会社と連絡を取り送ってもらって下さい。
契約されている会社のホームページに設定方法がある場合も有ります。また電話での対応や有料出張設定サービスもしてるでしょう。
例
ＯＣＮ
http://help.ocn.ne.jp/ols/menu/connect/50157_c_connect.html
http://help.ocn.ne.jp/ols/menu/mail/50004_m_new.html
ＮＴＴ
http://flets.com/customer/inquiry_s.html?link_id=head05
ヤフーＢＢ
http://faq.softbank.jp/faq/ybb/app/servlet/relatedqa?QID=012822

準備が出来たら
ＬＡＮケーブル・モニター・キーボード・マウス・電源を接続して（接続方法は説明書に記載されています。）
まずパソコンの初期設定を行います。画面の説明にそって行えば経験が無くても出来るかも知れません。

パソコンの初期設定後インターネット、Ｅメールの設定を行います。

ウィルス除去ソフトの登録も必要ですね。
エクセル、ワードなどのソフトは初めて使用するときにインターネットを通じて登録を求めてきます。
（猶予期間内に登録しないと使用できなくなります。）

リカバリーＣＤorＤＶＤ（パソコンを元に戻す為のＣＤorＤＶＤ）が無い自分で作成するパソコンを購入した場合は基本的な設定が終わったら、リカバリーＣＤorＤＶＤを作成しておいた方が良いでしょう。
（購入時に販売店に確認してください。）

パソコンの販売店でも設定をしてくれると思います。
こんな会社もあります。
http://www.jbr.ne.jp/pc/?utm_source=overture&utm_medium=CPC&utm_campaign=OVpc&OVRAW=%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%96%E3%83%AB&OVKEY=%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%20%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%96%E3%83%AB&OVMTC=standard&OVADID=12167934042&OVKWID=157235786542&OVCAMPGID=560169542&OVADGRPID=7177579430

電話帳にも似たような会社が多分載っています。

お礼

詳しい説明に本当に感謝しています。

ありがとうございましたぁ・・・

印刷して　よませていただきます。

回答No.3

ekayim

設定できる方なら、プロバイダの契約書のみあれば設定可能だと思いますが！？

ご自身で設定する羽目に成ったら↓

現在（既設）の設定状況が記載されていないので、明確にお答えできかねますが、ルータが設置されていて、プロバイダの接続設定をされている場合は、パソコンをＬＡＮケーブルで接続するだけで、何も設定する必要はありません。

ルータが無くモデムのみの場合は、パソコンにPPPoE（広帯域）の設定をしなければなりません。
フレッツ・ADSLの接続方法 / PPPoE機能の設定方法（他の場合も同様）を参考までに。
http://support.nifty.com/support/manual/internet/fadsl/setup/win7_set.htm

無線ＬＡＮを使用であれば、無線ＬＡＮのユーティリティからワイヤレスネットワークを認識させれば、使用できます。

お礼

ありがとうございます。

説明していただいて　助かります。

ありがとうございました。

回答No.2

meitoku

新しいパソコンの・・・
パソコンの種類（ノートかディスクトップか）
ウィンドウズ　ビスタかセブンか？
インターネットの種類　光　ＣＡＴＶか？
希望の接続方法　有線か無線か？
有線ならＬＡＮケーブルの用意は？
無線なら　無線親機の型式　
パソコンに無線子機が内臓されている機種かどうか？
インターネット回線の工事はいつか？
プロバイダー名　プロバイダーから届いている書類一式

まずパソコンの初期設定の後にインターネット接続設定を
ＮＨＫ第２にて火曜日夜１１時位にパソコンの初歩の初歩を放送中です。

お礼

meitokuさん　　

ありがとうございます。
詳しく記入していただいて　助かります・・

ありがとうございます。

回答No.1

noname#149681

質問内容からして・・・↓この部分が抜けていませんか
パソコンが壊れました。"新しいパソコンを買ってインターネット"接続を知人に依頼予定です。
だとしたら知りたい情報は直接知人に聞けばいいのではないでしょうか。
また接続方法は契約しているプロバイダのサイトに載っています。
Yahoo!BBならここ http://provider.bb.yahoo.co.jp/