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契約について
数日前にスマートフォン（ＳＣ－０１Ｂ）に機種変更しました。 目的としては、キーボードがあること。ＰＣと同様にネットが使え、オフィスが使え、メッセンジャーができ、その他カメラや音楽も充実している点で変更しました。 しかし、実際ネット通信も上手くできず、送ったはずのメールも届いておらず、友人から送ったといわれたメールもこちらに届いておらず、ドコモショップの方もこのスマートフォンについてあまり詳しくないとのことで・・・ 設定はできているはずなのですが。 一度契約はしていますが、数日しかたっていないということで、 元の機種、契約内容に違約金なしで戻すことは可能でしょうか？ （スマートフォンの契約をクーリングオフという形なりその他） こういった事情に詳しい方がおられましたら、回答お願いします。
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お礼
早速の回答ありがとうございます。