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ツアー旅行で飛行機が欠航 保障は
H交通社のツアー旅行で地方発上海行き5日間 ところが羽田で濃霧発生でANA便が欠航。 羽田まで行かなければ 旅行自体が成立しません。H交通社の指示でJAL便で羽田まで行くことになりました。JALの代金は自己負担 後日返金ありとのこと。 出発時間までに金額の回答はH交通社からはなかったのですが時間が迫っていたのでとりあえず羽田まで17にん全員行きました。帰国後回答がなんと5000円のみ。ツアー代金が39800円の旅行になんと羽田まで24800円も払いました。5000えんはどうしても納得いきません。こういう場合 泣き寝入りするしかないのでしょうか。保険は入っていません。 宜しくお願いします。
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補足
ありがとうございました。当日の 緊急連絡の件ですが、17人のツアーですのでそれぞれしても大変なのでANAから電話をしてもらい指示を仰ぎました。それから羽田集合ではなく 地方集合です。