増設HDDの書き込み速度低下の原因は？

質問

知人が２日前に新規購入したWD社のWD10EARS-00Y5B1というsata接続の3.5インチHDDです。これをUSB変換ケーブルで外付けとして使う目的です。

当初、当人はWD Align SWを知らなかった為に、そのままXPでフォーマットしてしまい、書き込み速度の大幅低下を引き起こして、私を呼びつけました。添付画像の1番目。

それでWDホームページからアクロニスとパラゴンの各フォーマットソフトをダウンロードしました。USB外付けなのでパラゴン製を使用して再フォーマットしました。その直後はこんなもんかなあ、と思う程度のベンチマークを出したので、これで帰宅しました。添付画像の２番目。

翌日、また速度が低下した、というので計測したら、初期計測時より大幅に低下しています。添付画像の３番目。

ちなみに同一種類の別のHDDをXPを使ってWD Align SWでフォーマットしたものをVista のSATA接続で作動させると普通に動きます。添付画像の４番目。私の使っているHDDです。ジャンパ設定はしていません。

再度パラゴンのWD Align SWでフォーマットし直そうすると、「すでに最適な状態になっている」旨の表示が出て、先に進めません。

先に何の対策もせずにXPでフォーマットしたのがまずくて、後からWD Align SWを行っても遅かったのでしょうか。WDのホームページによると、ジャンパーピンの7と8をショートさせるのは内蔵タイプ接続でパーテーションが一つだけという環境で有効、という事だったので外付けUSBにする場合はWD Align SWでフォーマットすればいい、と思ったのですが、この場合も先に7と８のジャンパーをショートさせておいたほうが良かったのでしょうか。

一旦はまずまずの書き込み速度を実現出来たのに、一晩で一桁台に低下するその原因がどうしても解りません。お解りになる方がいらっしゃいましたら、アドバイスをよろしくお願いします。

回答No.3

gunma · ベストアンサー

http://e-words.jp/w/Mbps.html
http://e-words.jp/w/USB2022E0.html
480Mbps 480メガビット/秒
１バイトは８ビットなので、８で割ると60メガバイト/秒
USB2.0は、480Mbpsで60MB/秒

No1とNo4は、普通です(測定した条件では)。
No2、No3は、異常ですが、理由は解かりません。

お礼

遅くなりました。申し訳ありません。結局販売店からは交換を断られたそうです。私が確認の電話をしたら、購入時に説明済みで、自分で対処出来ないなら買わないように、と話をした後購入したので初期不良対応は出来ないそうです。

それで私の所にようやくHDDが来たので、早速測定してみました。

マザーボード直結、SATAでの数値です。

Sequential Read : 38.582 MB/s
Sequential Write : 39.125 MB/s
Random Read 512KB : 20.005 MB/s
Random Write 512KB : 20.474 MB/s
Random Read 4KB : 0.310 MB/s
Random Write 4KB : 0.783 MB/s

Test Size : 1000 MB
Date : 2010/03/18 6:36:47

USB2.0、変換アダプタ経由での測定です。

Sequential Read : 17.433 MB/s
Sequential Write : 16.068 MB/s
Random Read 512KB : 17.398 MB/s
Random Write 512KB : 16.738 MB/s
Random Read 4KB : 1.710 MB/s
Random Write 4KB : 1.017 MB/s

Test Size : 1000 MB
Date : 2010/03/18 8:30:28

やっぱり遅いのですが、データなら読めない訳でもないし、書き込めない訳でもない、TV録画キャプチャーだと書き込みは間に合いません。
結局まだ原因が解りません。色々ありがとうございました。

補足

早速のご回答、ありがとうございます。
左上の状態ですが、このパソコンで録画した30分のアナログTV番組の映像ファイル・MPEG2・約１GBをWD10EARSに移動させた所、35分というとんでもない時間を要しました。リアルタイムの視聴時間より長いです。

それでWD Align SWを使って再フォーマットした所、同一ファイルの移動時間は約40秒でした。左下。でも後から考えると数値が変ですね。

まあ速度が通常になったからこれでいいや、と思ってしまったのですが、翌日の速度急激低下で同一ファイルの移動が１時間15分。これではお話になりません。本日、購入店の初期不良保証の期限日なので、本人に販売店に持ち込むように行っておきました。

それで、WD Align SWのフォーマット時期と、ジャンパピン7と8のショートの事につきましては、なにかお解りになる事はございませんか。
よろしくお願いします。

回答No.6

gunma

http://erdey.blog28.fc2.com/blog-entry-129.html
ここのは、ジャンパピンは付けなかったようですね。

ＩＤＥの古いＨＤＤをケースに入れて、ＵＳＢ接続したベンチマークです。

補足、お礼欄の増のための回答。

お礼

先ほど友人に報告してHDDを返したのですが、そのときに「WD Align SWを行って保証が受けられなくなったのだから責任を取って弁償してくれ」と言われました。いつの間にか私が余分な事をして潰した事になっていて、昨日新品購入したHDDの一つと交換する事になってしまいました。
そのHDDも先にXPでフォーマットして、後からWD Align SWを行っているので、今速度低下しているHDDと状況は同じなのですが、こちらは普通に使えるのが面白くないというかなんといいますか。

自腹で一万円以上の出費をして確認して、それで手元にはテストしたHDD１台と調子の悪いHDDが残りました。WDの新規格ディスクの扱い方は結局本人は理解出来ないままで、骨折り損のくたびれもうけ、大赤字でした。XPユーザーで理解出来ない人は買わないで、とアナウンスした店の気持ちが理解出来た気がしました。

さて、この低速になったままのHDDをどうしようか、今思案している所です。

補足、お礼欄増加のための回答をして下さってありがとうございました。質問した後で、質問者は追加情報の提示が自由に出来ない、と気がついて、非常に困っていました。ご配慮に感謝いたします。

補足

再回答ありがとうございます。
新品のWD10EARS-00Y5B1を購入してテストしました。XPでフォーマットしました。
USB2.0接続でそのままNTFSでフォーマットした場合

Sequential Read : 18.674 MB/s
Sequential Write : 18.885 MB/s
Random Read 512KB : 12.741 MB/s
Random Write 512KB : 8.072 MB/s
Random Read 4KB : 0.315 MB/s
Random Write 4KB : 0.098 MB/s

Test Size : 1000 MB
Date : 2010/03/21 9:46:20

でした。全体的に遅い印象です。

次に同一HDDにパラゴンのWD Align SWを用いました。

Sequential Read : 30.039 MB/s
Sequential Write : 26.929 MB/s
Random Read 512KB : 20.754 MB/s
Random Write 512KB : 24.141 MB/s
Random Read 4KB : 0.595 MB/s
Random Write 4KB : 1.414 MB/s

Test Size : 1000 MB
Date : 2010/03/21 10:56:36

確かに速度が上がったことを確認出来ました。

ジャンパーピンについては失敗しました。7と8をショートさせた状態で内蔵ドライブとして認識させ、フォーマットした結果、

Sequential Read : 129.390 MB/s
Sequential Write : 122.770 MB/s
Random Read 512KB : 49.301 MB/s
Random Write 512KB : 64.817 MB/s
Random Read 4KB : 0.655 MB/s
Random Write 4KB : 1.372 MB/s

Test Size : 1000 MB
Date : 2010/03/20 21:14:22

と、良好な結果だったのですが、ジャンパーピンの長さの関係でスタンドにきっちり収まらず、外してから外付け認識させたら中身が消えてしまい再フォーマット。WD Align SWを使う事になりました。

XPで使うならジャンパーピンを使わず、フォーマット時にWD Align SWを当てないと、外付け転用した時危険だと感じました。ジャンパーピンを取らないなら大丈夫だろうとは思いますが、うっかり外したら中身がパーです。短いジャンパーピンを使うべきでした。

今回購入したタイプは一桁台の速度低下は無く、後からWD Align SWを行っても不都合は無く、WD Align SW処理を優先、ジャンパーピンを使わないほうが無難、という事が解りました。そうすると、友人の購入したHDD固有の不具合であると考えたほうがいいみたいです。

回答No.5

intv

初期不良での交換を断われたとのことですが、よろしければ店側の断わった理由を教えていただけないでしょうか？

HDDのトラブル自体についてですが、S-ATAコネクタの接続不良ではないでしょうか。
HDDの下側から見るとS-ATAコネクタの電気接点が見えるのでその部分を掃除してみると良いと思います。

お礼

新品のＨＤＤ二つで確認しましたが、全部一桁台に落ちてしまうような速度低下は無く、どうやら問題はこの不都合の起きたＨＤＤ固有のもののようです。多分、これが「低速病」と言われている状況なのだと思います。結局、私が出費して自分の手でテストして確認して、推測する事になってしまいました。

友人の対応が困った事になって、WD Align SWを使って保証が受けられなくなったのだから責任を取って弁償するように、と言ってきましたので、今回購入したHDDの一つと交換する事になってしまいました。骨折り損のくたびれもうけで大赤字です。

確認できたのは、一度WD Align SWを施してしまえば、あとは領域解放しても再フォーマット後にWD Align SWをかけなくていい事、ジャンパーピンを使っての認識だと、うっかりジャンパーピンを外してしまうと中身が消えてしまい、再度ピンを元に戻しても駄目だ、という事、先にXPでNTFSフォーマットして速度が遅くなってしまっても後からWD Align SWを施せば、速度は普通レベルになると言う事。

これだけ経験出来たので、今後何か役に立つ事もあるかもしれない、と前向きに考える事にします。ありがとうございました。

補足

先の補足欄に記載していますが、私も店に行って確認しました。

このHDDの場合XPに使った時点で初期不良として扱わない、また、XPで使えるようにWD Align SWでフォーマットした時点で保証対象外。自分で対応出来ない人は買わないで下さい。としっかりアナウンスしていました。速度低下の再検証は店で行うと２．３日預かりで有償。不具合が再現してもしなくても費用は最低１万円でした。

S-ATAの接続不良の件ですが、それは無いと思います。友人宅のパソコンだけではなく私の所有するパソコン８台で接続をやりなおして全部速度低下しています。念の為PC用接点回復剤で接点を磨きましたが、結果はほとんど変化なしです。

本日、私が検証のために同一HDDを２台購入する事になりました。WD Align SWのフォーマット手順をわざと後回しにして速度低下状態になるか確認してみます。結局出費、検証は私がやらないとどうしようもない、と思いました。フォーマットに８時間以上かかる事は何度も経験しているので、結果は明日以降にお礼で報告出来ると思います。ありがとうございます。

回答No.4

ai0011_200

”WD 低速病”で検索してみてください。

右上のものはコレが原因な気がします。
私のは該当状況が発生していないので、詳しくはわかりませんが。

お礼

遅くなりまして申し訳ありません。結局、初期不良交換は不可、速度は低下したままです。

測定画面を貼り付けようと思いましたが、質問者側では画像を貼り付けるのは質問時の１回目だけなんですね。非常に不便です。＃３さまのお礼欄に測定結果のテキストを貼り付けています。

私のパソコンに接続して測定したら、少し数値は上昇したような感があります。同一型番のHDDを私も使っているのですが、これは先に数値を出しましたように、速度低下は起こっていません。
WD Align SWのタイミングが原因だったのか、これが低速病なのか、他に問題があったのか解らない、故障しているか、といったら、遅いけど書き込みも読み込みも出来る、故障とは言えない状態かもしれません。

色々お手数おかけしました。ありがとうございました。

補足

早速のご回答、ありがとうございます。WDの速度低下について、私もネットで色々しらべてみたのですが、ネット上に出ている512KBでの書き込みは遅くても10MB/s程度出ていたので、この一桁になってしまった状態は果たして低速病なのか判断に悩む所です。一度は二桁いったのに、一晩で一桁に下がったまま元に戻りません。
販売店の保証期限が今日までなので、本人に店に持って行って相談するように、と言ってはみたものの、すごく不安です。
また結果はお礼欄にて報告いたします。ありがとうございます。

回答No.2

roukin

＃１です。
先ほどの回答に間違いがあります。
理論値は４８０ＭＢ/秒（８０ＭＢ/秒）ですが、６０ＭＢ/秒です。
ごめんなさい。

ＵＳＢコントローラ（ドライバ）に問題ありませんか？

ＵＳＢには、相性があります。他のＵＳＢとの干渉です。

他のＵＳＢ機器を外して計測してはいかがでしょう。

また、その外付けＨＤＤを、他のＰＣで検証することも重要です。

お礼

遅くなりまして申し訳ありません。
このHDDの場合Vistaか７での使用であれば初期不良扱いする事もあるが、未対応のXPに使った時点で初期不良として扱わない、また、XPで使えるようにWD Align SWでフォーマットした時点で保証対象外。この事は販売時に説明してあるので交換対応しません。との事でした。

当人はそんな説明は受けていない、と言っていましたが、店が言うには、自分で対応出来ない人は買わないで下さい、と話をしてあるそうです。速度低下の再検証は店で行うと有償で１万円の費用がかかる、というので、私の所にHDDを持ってきました。結局私のPCにSATA接続してもUSB2.0接続しても遅いままです。

同一HDDでも私が使っているものは症状が出ないので、WD Align SWのタイミングが悪かったのか低速病なのか解らず仕舞いです。色々お手数おかけしました。ありがとうございました。

補足

補足ありがとうございます。訂正して頂いた点は了解しました。
ご丁寧にありがとうございます。
USBの他のポートの件ですがパソコンについている６つのポートすべてで速度低下を確認しています。
販売店でのHDDの初期不良交換の規定が３日間しかないので、私が、早く持って行って相談するように言いました。本日、最終期限日です。本人が販売店に持って行くので、私のパソコンで確かめる事が出来ないのです。
また結果はお礼欄にて報告させて頂きます。

回答No.1

roukin

ＰＣのスペックが不明です。
１番目は左上と４番目は右下と判断しましたが、２番目は右上かな？

ＵＳＢ２．０でしょうか？
理論値は４８０ＭＢ/秒（８０ＭＢ/秒）ですが、実質２０～３０ＭＢ/秒です。
右上の速度が遅いですね。でもＵＳＢ１．１以上の速度は出ています。
左下の、５５ＭＢ/秒は、経験から早すぎます。
http://akiba-pc.watch.impress.co.jp/hotline/20091212/etc_wd.html

右下は、ＰＣ直結ですが、少し早すぎでは？
計測ソフトを変えてみてはいかがでしょう。

お礼

お礼欄で再補足です。
右下のHDDをPC直結ではなくてUSB2.0経由で測定した結果が、

Sequential Read : 33.972 MB/s
Sequential Write : 25.767 MB/s
Random Read 512KB : 22.372 MB/s
Random Write 512KB : 11.452 MB/s
Random Read 4KB : 0.537 MB/s
Random Write 4KB : 0.114 MB/s

Test Size : 1000 MB
Date : 2010/03/16 22:32:03

でした、左下の数値は明らかに変ですね。もうこの数値を再検証する事が出来ないのは困りものです。

それで質問のジャンパーピン設定とWD Align SWの関係はお解りになりますでしょうか。私はWD Align SWを真っ先に行ってしまうのでジャンパーピン設定をいままでやっていませんでした。両方やっておかないと今回のような書き込み速度低下の不具合が起きるのか、それとも別の所に問題があるのか、ご判断は出来ますでしょうか。

補足

番号を付け忘れていました。補足します。
左上が１番。WD Align SWを実行しないまま使っていた状態。WinXPです。USB2.0。

左下が２番。私がパラゴンのWD Align SWを実行して再フォーマットした後のXPでのUSB接続2.0の測定です。そうですね、55は早いですね、1000MBを５回測定設定したのですが、誤判定だったのでしょうか。

右上が３番。一晩で書き込み速度低下した状態を測定したもの。USB2.0でWinXP。

右下が私が内蔵SATA3.0接続で使っている同一HDDの測定値。これは比較の為に載せました。

測定ソフトはCystalDiskMark2.2。
パソコンのスペックは友人のXPがP4の351（3.0Ghz）メモリ２GB。
当方のVistaはcore2Duo・E7600、メモリ４GBです。

今、Vistaに付けたHDDを外してUSB2.0接続で同じベンチマークソフトで計測しています。

いかんせん不都合の起こったHDDが手元に無いのが痛いです。この１番から３番まｄの計測は友人のパソコンでの計測結果をコピーしてきたもので、２番目の状態など過去にさかのぼらない限り、もはや再計測出来ないので困っています。