HDDの初期化について

質問

パソコンは初心者に近いくらい詳しくないのでお聞きしたいのですが、先日変なアドレスを踏んでしまい登録が完了しましたという画面がでて何日以内に振り込めという架空請求というやつにあいました。
こういうのは基本無視するのがいいとわかってるので怖かったですが放置しておいたらポップアップも出なくなりそれはよかったのですが、私はオンラインゲームをそのパソコンでやっているのでアカウントハックされないかと不安です
なのでHDDを初期化してOS入れ替えようと思い他の方の質問も多少みてきましたがどれも取り扱い説明書を見ろ、リカバリディスク使えしかなくて説明書は見たのですが初期化の方法はのってませんでした
リカバリディスクも買って届いた時に中を見ましたけど入ってませんでした
内臓されてるパソコンもあると聞いたような気がするので知り合いにそう言ったらそんなのないと言われました。
型番とはかよくわからないのですがドスパラのラグナロクオンライン推奨モデルをｘｐにして買ったものです
元からリカバリディスクがついてない場合はどう対処すればよいのでしょうか？やはり販売元に問い合わせなのですか？
わかる方お願いします

回答No.4

noname#120253

>元からリカバリディスクがついてない場合はどう対処すればよいのでしょうか？

高くなりますが、パッケージ版のOSを購入してインストールして下さい。
初期化も同時に行われるはずです。

回答No.3

necomimi

>ドスパラ
ということなのでドスパラに問い合わせください。
BTO向けのPCを購入するということは、ある程度スキルがある人
が買うものです。わたしはハードウェアには疎いので
メーカーものしか買ったことがありません。メーカーものには
必ず取扱い説明書がついてます。もちろん、初期化の方法から
増設の仕方まで詳しく書いてあります。その分値段が高いもの
と思っています。安いPCはその分のところが省略されてるもの
だと思ってください。サポートを期待するなら次からは
メーカー製PCを推奨します。それがイヤならスキルを上げることです。

お礼

回答ありがとうです
＞BTO向けのPCを購入するということは、ある程度スキルがある人
が買うものです
そうなのですか・・・そんなことしらないで買ってました
サイトのほうでこんなのがでましたよっという広告みたいなのがあって丁度いまのパソコンも古いから買い換えようと思ってたのもあって簡単に決めてしまってました・・・
次買うとき参考にさせていただきます

回答No.2

kata_san

>型番とはかよくわからないのですがドスパラのラグナロクオンライン推奨モデル
これはインストールしてから届いた？
ならばDSP版のWinXPインストールCDかDVDが同梱されているはず。
M/Bのドライバディスクもあるはずなので、確認してください。
ショップのモデルの場合には、自作するのと変わりは無いです。
インストールモデルで購入する場合には、ショップで動作確認している。
ということかな。

メーカ製の製品は今はほとんどDtoDといって、HDDにそういった領域があります。

「リカバリィ」や「クリーンインストール」などでこのサイトを検索すれば、ヒットします。
こちらも参考にしてください。

お礼

回答ありがとうございます
＞これはインストールしてから届いた？
win7が出る前に購入したものなので元のOSはVistaだったのですが使いにくいというのもあってｘｐにダウングレードしたのです（料金的にもちょっと安くなったので）

いろいろ検索してみます

回答No.1

nine999

メーカー品ならば、リカバリディスクがあったり、HDD内に用意されていたりします。
ショップメイドの場合は、個別のCDがあるのではないでしょうか？
少なくともOSのディスクが付いてないと困りますよね。
どうしても、手元にない場合は、販売元に尋ねてください。

ゲーム専用の仕様になっているので、ビデオドライバなど専用のディスクが付いてると思うんですけどね。（ネットでダウンロードは可能）

補足

最初はVistaだったのをｘｐに変えて買ったのでVistaのインストールディスクだけはありました。
でもVistaにはしたくないのでｐｃショップにいってWin7を買ってきてOS書き換えにするかリカバリディスクを買うか悩んでます・・・