チップとサービスチャージについて

質問

海外のホテルやレストランで支払う時チップとサービスチャージ両方を払うのでしょうか?　又それらはクレヂットカードで払ってもいいのでしょうか？宜しくお願いします。

回答No.3

phj · ベストアンサー

＃２です。お礼ありがとうございます。

ＰＯＳレジ
コンビニなどにある、パソコンのようなレジのことです。本来は顧客層の情報収集を目的として作られましたが、最近は性能が上がったため、クレジットカードのサインを画面上に書いて決済する機能などもあります。一度返品するときに、サインを書いたら1/3も書かないうちに、同じサインと認識して返品できました。

＞要するに、基本的にはチップかサービスチャージどちらか一方で良いんですね。又サービスが物凄く良かったら両方払っても良いと思うし、サービス、内容などが非常に悪ければ極端に云って両方とも払わなくても良いんでしょうかね?　
どちらもまったく同じものですので、2重に払うことはできません。たとえば Gratuityをカードで支払い、チップをテーブルに置いておいても「（良心的な店なら）カードでチップを頂きました」と返されてしまいます。ですのでテーブルに置くか、支払い時に合計で払うかすればＯＫです。

特にアメリカはチップが給料の一部になっていますので、合計額で支払っても担当者にチップ相当額がきちんと渡ります。もちろん店によっては、担当ではなく分担して配分されるやり方もあるようです。
ただいずれにしても、15％相当の割増金があることを前提に従業員の給与体系が出来ていますので、よっぽどサービスが悪くない限り、まったく払わないということはやめたほうがいいでしょう。払わないならきちんと理由を説明する覚悟が必要です。

お礼

phj-san,
前回も感謝申し上げましたが今回も素晴らしいお返事を頂き大感謝です。phjーさんは相当海外の経験があるようですね。　ありがとうございます。
もしかしたらPOSとは　”Point Of Sale”の事でしょうか?

回答No.2

phj

いまはアメリカでもＰＯＳレジ化が進んでいますので、サービスチャージがあります。
ただしサービスチャージはチップと同じ意味ですので、どちらか支払えばよいことになっています。

具体的には、
1）チェックのレシートをよく確認します。
2)そこにTip あるいは Gratuity場合によってはServiceChargeと表記があるかどうか、よく調べます。
3)これらの表記に金額があれば、支払い時に合計額を支払えばよいです。現金でもカードでも同じです。
4)ここに表記が無い場合、チップを現金で置くか、カードの場合はチップ金額を手で記入してカードと一緒に渡します。
以上はテーブルで支払いをする場合ですが、チップが必要なレストランはほぼすべてレジで清算することは無いといえます。
またサービスが悪い(または良い）などの理由で金額を変更したい場合は、線を引いて任意の金額を書き込めばよいでしょう。

そして清算の終わったレシートもよく確認してください。

お礼

phjさん、とても海外について経験が豊富で、詳しい方のようです。返事に確信があるので安心、信頼して読みました。要するに、基本的にはチップかサービスチャージどちらか一方で良いんですね。又サービスが物凄く良かったら両方払っても良いと思うし、サービス、内容などが非常に悪ければ極端に云って両方とも払わなくても良いんでしょうかね?　そういう時って結構あります。ちなみに「ＰＯＳレジ化」って何なんでしょうか?　とにかく phjさん、大変ありがとうございました。

回答No.1

777carlos

昔アメリカに駐在していました。　アメリカではサービスチャージというのはあまり無かったと
記憶します、　チップは勿論クレジットカードで払えます。サインする紙に食事の合計額が書かれて
あり、その下に金額の入っていないTipの欄があります。　そこに自分でTipの金額を書いて、食事代と
足して、合計金額を自分で書いてからサインして終りです。合計金額の前にちゃんと自分で$マークを
書いてください。例えば$100.00のように。最近は無いかも知れませんが、金額を多くされる可能性が
あるというのを聞いたことがあります。

お礼

777carlosさん、早速のお返事ありがとうございます。ああそうなんですか、私はチップは必ずキャッシュでテーブルの上に置いてくるのだと昔聞いた事がありました。そうするとそのテーブルを担当したサーバーが貰えるからだと。今は、特にアメリカ（？）ではサインする紙にティップの欄があって、しかもクレディットカードで払ってもいいんですね。　アメリカにはサービスチャージがあまり無いと云う事も分りとても参考になりました。ありがとうございます。（アメリカ以外の国ではどうなんでしょうね？　どなたか教えてくれませんか?）