受信したメールが消える

質問

ソフトバンクの822SHを使っています。
受信フォルダに入ったメールを見返そうとしたら古いものが消えてます。
一年ほど前の物まであったはずなのに
年が明けてから見てみると一ヶ月前のぐらい前のものまでしかないのです。

保存件数は最大で1000件とあってそのうち保存されてるのは250件ぐらいです。
でも使用サイズが99％となっています。
これはどういうことでしょうか？
どうすれば1000件まで余裕を持って保存できますか？

回答No.1

hide_23_2 · ベストアンサー

携帯のメールは、最大保存件数または最大保存容量まで保存できます。
添付ファイルが付いたメールが多い場合、最大保存件数に達する前に最大保存容量に達し、その結果、古いメールは自動で消されます。
これは仕様なのでどうしようもありません。
古いメールはこまめにmicroSDなどの外部メモリに保存してください。

回答No.2

akikudo

受信したメールを自動削除しないようにすれば、「古いのが消えてしまった...」ということはなくなります。ですが、保存最大容量に達すると、受信したメールを保存する場所がなくなる訳ですから、受信そのものができなくなります（受信できなかったメールは、おそらくサーバに残ったままになるかと思います）。受信できなくなったら、いらないメールを削除し、空き容量を増やせば、受信できるようになる筈です。
詳細は取扱説明書でも読んで下さい。ケータイに付属されていないようでしたら、SoftBankのWebからダウンロードできます。