system tool warning が出る。

質問

さらにsacurity tool firewall alert
が出て、どうにもならないのですが、これはms windows に組み込まれたものいでしょうか。
そうだとすれば、どうすればよいのでしょうか。

回答No.1

notnot · ベストアンサー

詳しい状況が不明ですが、おそらくウイルスに感染しています。

リカバリしてPCを工場出荷状態に戻しましょう。

お礼

ありがとうございました。やはり、ウィルスに感染していたようです。
ＥＰＳＯＮに問い合わせ、復旧作業をし、使えるようになりました。
以上報告かたがたお礼申し上げます。
慣れていないので、大変お礼が遅くなり、申し訳ありません。