新しいパソコンにウイルスバスターをインストールできない（互換性の問題のため）
- Windows 7を新たに購入したが、ウイルスバスターをインストールできないという問題が発生。
- Windows XPではウイルスバスターを使用していたが、Windows 7には互換性の問題があるため、インストールできない。
- どのように解決すれば良いか分からない。アドバイスを求めている。
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新しいパソコンにウイルスバスターをインストールできない（互換性の問題の
新しいパソコンにウイルスバスターをインストールできない（互換性の問題のため） パソコン初心者です。 今までWindows XPを使ってきました。 ウイルス対策ソフトとしてはウイルスバスター2005をCD-ROMよりインストールし、 更新を重ねて現在までウイルスバスター2010を使用してきました。 このたびWindows 7の入ったパソコンを新しく購入したので、 そっちにウイルスバスターをインストールしようとしたところ、 「 このプログラムは互換性の問題のためブロックされています 」 と表示されました。 “PC-cillin Internet Security”との互換性に問題があるとのことでした。 このような場合どうしたらいいのでしょうか？ どなたかご存じの方、お教えください！ ちなみに、古い方のパソコンからは、もうウイルスバスターはアンインストールしました。
- moriko3495
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質問者が選んだベストアンサー
>どのパソコンにもあらかじめ入っているものなんでしょうか。 ご購入時の納品書、あるいはカタログ等でご確認下さい。 試用版等(2009)がインストされていた可能性はありますが、ご所有の構成の提示がなく、エスパーではないのでご了承下さい。 ご質問の警告は2009までのインストで吐くものです。 新PCに2005のCDからインストされたものとして、回答しました。 >ウイルスバスター2010はネット上からインストールしたので、～2010のCD-ROMは手元にありません。 無くてもおｋです。詳細な手順を説明すると長くなりますので... 下記サポートを参考のうえ、正規ユーザーでしたら、アカウント等を提示できますでしょうから、メーカーにお問い合わせ下さい。
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- garcom2001
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PC-cillin Internet Security ＝ ウイルスバスターだよネ ウイルスバスター2005のCDからインストしてませんか？ ウイルスバスター2010以外はWin7対応無でだめっぽｗｗｗ
お礼
回答ありがとうございます！ >PC-cillin Internet Security ＝ ウイルスバスターだよネ そうなんですか・・・！購入したてなのに・・・。 どのパソコンにもあらかじめ入っているものなんでしょうか。 手元にあるウイルス対策ソフトはウイルスバスター2005のCD-ROMだけなので、 そこからインストールしようとしていました（汗）。 参考URLによるとそれではダメなのですね。 ウイルスバスター2010はネット上からインストールしたので、～2010のCD-ROMは 手元にありません。 このような場合はもうウイルスバスター2010を購入するしかないのでしょうか？ もう2、3年後先までの更新手続き済ませてしまっているんですが・・・。
- bari_saku
- ベストアンサー率17% (1827/10269)
新しいパソコンに、別のアンチウィルスソフトが既にインストールされていませんか？ もし入っているようなら、そちらをアンインストールしてから試してみて下さい。
お礼
回答ありがとうございます！ 確認して試してみます。
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