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OSが立ち上がらなくなりました
友人がDELLのinspiron530を使っているのですが先日OS（XP）が立ち上がらなくなりました。 症状は黒バックにDELLのロゴ、画面右上にF2 setup 、f12 boot menueと表示されている画面で止まってしまいます。 キーボードが反応しないので手の施しようがありません。 今朝、友人がデルのサポートセンターに症状を伝えたところ電源コードを全て抜いたり色々指示されたのですが症状は改善されませんでした。 修理代も高いので出来る事は自分達でやってみようと思い調べてみたところ、原因はマザーボードかハードディスクが考えられるようです。 でもDELL製のパソコンのマザーボードは素人が交換できるものでは無いということで、ハードディスクを交換してみようと考えています。 そこで質問なのですが上記のような症状で考えられる故障箇所にハードディスクが原因という事はありますか？ またハードディスクを交換しただけでこのような症状が改善されるのでしょうか？ よろしくお願いします。
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- garcom2001
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- gonveisan
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- nakamuraya
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とりあえず、出来る手段としては・・・ １，CMOSクリアをしてみる。 http://www.unitycorp.co.jp/support/faq2/answer/cmos_clear.html ボタン電池を一旦外す方法が簡単です。 注意点としては、特にマザーボードは静電気に弱いので、体の帯電を抜いておく。 また、CMOSクリアをした場合、BIOSの設定が既定値に戻るので設定を変えていた場合、設定し直す必要があります。 ２，メモリが複数枚刺してある場合は、一枚ずつ刺して起動してみる。 ３，たぶんキーボードはPS/２接続だとは思いますが、もしUSB接続ならPS/2接続にしてみる。
補足
回答有難うございます。 参考になるURL有難うございます。 色々な方法があり驚いています。 やれるところまでやってみようと思います。
- ml_4649
- ベストアンサー率14% (123/860)
たぶんマザーだと思いますが、、、 マザーならＤＥＬＬで修理ｏｒ規格に合ったマザーを購入して取替えｏｒ買い換えという選択肢でしょうか？
補足
回答有難うございます。 マザーが原因ですか・・・ だとしたら自分で修理は出来そうにありませんね。 デルのマザーは特注品で素人に交換は無理なようです。
キーボードが反応しないならＨＤＤの可能性は低いです ＨＤＤもドライブもその他も抜いて最小構成でＢＩＯＳに入れるかどうか それでも反応しなければキーボードかマザーボードかその他ってことに
補足
回答有難うございます。 ＨＤＤを抜いてみてＢＩＯＳに入れるか試してみます。
- R48
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ハードディスクの故障なら、キーボードは反応します。 マザーなどの故障でしょう。
補足
回答有難うございます。 故障箇所がマザーかハードディスクか判別できる方法があれば教えて下さい。
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