ホテル従業員の茶髪について・・・

質問

30歳女性です。結婚式をあげるホテルについて、疑問に思ったので投稿しています。

東京からほど近い地方都市（新幹線停車駅）の
ウエディングデスクのあるホテルでの挙式を検討しているのですが、
そのホテルの女性従業員に茶髪が多くて、なんとなく心証が悪いです。
いまどきのホテルはそんなものでしょうか？

仕事柄、東京のホテルに説明会などの用事でいくことが多く
オータニ、オークラ、ウェスティン、リッツカールトン、ハイアットなどでは茶髪の従業員はほとんど見かけません。
ですが、いまどきは上記のホテル以外はちゃんとしたホテルでも、
茶髪ぐらい、という考え方に変わってきているのでしょうか。

ビジネスホテルやラブホテルならフロントが茶髪でも
たぶん誰も気にしないのではないかと思います。
ですが、そのホテルは地方といえども創業は明治で、
ウエディング事業部ももっているホテルです。

家庭の事情もあり、結婚式の一連で
500万～1000万程度はそのホテルに支払うことになると思うので
ささいなことについても妥協するつもりが生れません。

また、取締役と話す機会があったため女性従業員の茶髪は規制しないのですか？ときいたところ、
「うちは茶髪は禁止していないし、金髪とかでない限りはやさしい茶色でよいと思っている。そういう方針です」
とはっきりといわれ、正直、すごくガッカリしています。

私の考えは古いのでしょうか？
一流、二流などのホテルのランクはさておき、
いまどきのホテルは茶髪なんて普通ですか？
また、みなさんはホテルの従業員が茶髪だとどう感じますか？
さらに、茶髪を許容している経営者についてはどのように感じるでしょうか？？

よろしくお願いいたします。

回答No.10

aru2020

今時のホテルがどうなのか
ちょっと分かりかねますが
例えば、付属であるであろうレストランなどでも
従業員は髪を染めているのでしょうか？
髪だけで、ホテルの質、サービス云々を言えるかといえば
確かに微妙なところはあります。
他、爪とか服装の乱れとか装飾品ですよね。
ただ店及び従業員の在り方も、「サービス」のはずです。
染めるな、というスタイルをホテルの格式としているところもある以上、
そこは、そのスタイルについてサービスの面でルーズと言えるかも知れません。
結婚式は人生の大切なイベントです。
あまりやりなおしなどしたくないもののはずです。
あくまで、染髪だけならいいですが
それとともに、他にも粗が目に付くということになれば
変えることも十分検討してみては？

染めることは身嗜みに悪い、というスタンスをサービスとしている
ホテルは少数であったとしても、極小というほどではないと
思いますから。

お礼

ご回答ありがとうございました。

レストランの従業員のかたはほんのり茶髪くらいだったので、気になりませんでした。
もともと、フロントの受付（ちょっと明るめの茶髪）で適当な応対をされたことなどが原因で、ほかの従業員（とても明るい茶髪）の髪の色が気になるようにはなったのだと思います。
ちなみに、身だしなみの部分で気になるのは現状は色だけで、爪や髪型、服装（制服ですが）などは皆さんちゃんとしていたと感じています。（なので、余計に髪色が気になりましたが・・・）

もちろん、結婚式の重要なことは交通の便や日取り、費用などさまざまあるので
髪の色だけでホテルを決めるようなことはせず、
べつに髪色くらいいまどきどうでもいいや、と妥協できるかどうか、
両家両親とともに他の気になる応対と含めて検討してみようと思います。