インターネットに接続できません！どなたか原因を教えて下さい。

質問

インターネットに接続できません！どなたか原因を教えて下さい。
あるソフトをインストールしたところ設定が変わってしまったようで、ネットに接続できなくなってしまいました。
インストールする前は、快調でした。またインストしたソフトをアンインストールしてみましたが、状況はかわりません。
DNSサーバーに到達できませんでした・・と言うエラーメッセが出ます。
OSはVISTAです。タイヘン困ってます。どなたか教えて下さい。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

設定をリセットしてみます。
http://support.microsoft.com/kb/936213/
http://support.microsoft.com/kb/923737/ja

お礼

あれこれ試して時間が掛かりましたが、お陰さまで接続復帰しました！
MSに、こんなサイトがあったなんて知りませんでした。
ありがとうございました。
PS,VIOLETは710ですか？A10でしょうか？
またワタシはその昔、430フロア5速、セパレートシート車を保有していました！
、

回答No.2

kusa_mochi

2つの選択肢がある。

　・プロパイダー側から渡されている設定値が書かれている紙を参考に、もう一度設定し直す
　・バックアップを取ってからリカバリし、再度設定作業を行う

その「あるソフト」がまだ残っていて悪さをしているなら、上を行うとドつぼに嵌る可能性がある。
まあ、お好きな方を。