サウンドデバイスに問題がある

質問

大分前からパソコンに入っている音楽や動画、DVDが全て再生できなくなってしまいました。
メディアプレイヤーを開くと「サウンドデバイスに問題があるため・・・」と出て、ヘルプサイトや自分と同じような質問などあれこれ見て色々実行してみたのですがどれもだめでした。再インストールすると直るという情報も何度か見かけたのですが何が欠けているのかよくわからないのでそれはやっていません。それとシステム情報で状態を確かめてみましたが問題はありませんでした。
どうすれば直るのでしょうか？

回答No.1

violet430

いろいろやった中にサウンドドライバの修復はしましたか？
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=006539
しているならサウンドデバイスの故障を疑います。
その場合は再セットアップして再現性を確かめるか、サウンドデバイスを増設します。
尚、上記はスピーカやヘッドホンに異常はないという前提です。

補足

教えていただいたサイトの通りに見てみましたが、全て正常でした。
となるとbiolet430さんの言うサウンドデバイスの故障かもしれません。
再セットアップや増設の仕方がわからないので、よろしければ教えていただけますでしょうか。
スピーカやヘッドホンの異常はないです。大丈夫です。