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悪質サイトからダウンロードしてしまったプログラムが削除できず困っています

誤って悪質サイトのプログラムをダウンロードしたところ、定期的に画像が表示され困っています。ダウンロードしたファイルの種類はアプリケーションファイルで、タイトルはrwnYQdcpOjQHolAe.exe というタイトルがついています、TEMPファイルと連動しているようです。ADOBE Acrobat reader 7.0を使っているようです。 このファイルを削除しようとするのですが、アクセスできないという表示が出て、削除できません。削除する方法を教えていただきたいのです。 どうぞよろしくお願いします。

みんなの回答

  • ponzuinfo
  • ベストアンサー率53% (16/30)
回答No.1

どのようなものか判断できないのですが タスクマネージャを開いてプロセスの欄にrwnYQdcpOjQHolAe.exeというのがあれば 「プロセスを終了」をクリックして終了させてから削除を試みるか セーフモードで起動してrwnYQdcpOjQHolAe.exeの削除を試みてはいかがでしょう？

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