終了しちゃう。

質問

はじめまして！パソコンの用語もよくわからないような初心者ですが、助けてください。
ゴールデンウイークに急に契約しているプロバイダー（biglobe)につながらなくなってしまったのです。くわしく言いますと画面（上方）だけが出てきますがあとは真っ白なんです。そして「問題が発生したためiexplore.exeを終了します。」と出てしまいます。運がよければ今のようにお気に入りに入れていたサイトにつながることができます。ない知識で色々して見ましたが、私にはどうすることもできませんでした。
誰かいい方法をおしえてください。

回答No.4

digitalian · ベストアンサー

Internet Explorer から　[ツール]→[インターネットオプション]→インターネット一時ファイル[ファイルの削除]→[すべてのオフラインコンテンツを削除する]→[OK]→[OK]

で直るかもしれません。

お礼

ありがとうございます。
やってみましたがやはり変わらず・・・でした。
残念です。
知り合いに一度見てもらおうと思います。

回答No.3

takajp

接続回線が混雑しています

道路の渋滞と同じです

回答No.2

refine

１．インターネットエクスプローラを使用してインターネットを見ようとすると見れなくなってしまうことがあるということでしょうか？
２．メールの送受信は普通に行うことができますか？
３．OSは何をお使いですか（Windown98やWindowsXPなど）

とりあえず、これぐらいは情報が欲しいのでよろしく

お礼

補足遅くなりました。
使っているのはWindowsXPです。
refineさんの言うとおりインターネットエクスプローラを使って見ています。今まで何もなかったのですが・・・。メールの送受信は普通に出来ています。
ADSLなのですが、何度もやってみた結果、接続してからビッグローブのホームページを開いたときは終了します、とは出ません。しかし画面の上の部分しか出てこないのです。（サイトのアドレスを打ち込むバーも出てきません）
私で解決することができるでしょうか？

回答No.1

izumokun

うーん、これだけの情報では何とも言いようがないのですが、ＨＤＤの空き容量は充分でしょうか。もし、空き容量が少ないのであれば、空き容量を増やす努力をしてください。

　それと試しに、次のようにしてはいかがでしょう。

１　スタート　⇒　WINDOWSの終了　⇒「ＭＳ－ＤＯＳ」で起動する

２　「scanreg /fix /opt」と入力し、終了したらＥＮＴＥＲキーを押して、「exit」と打つ

　もしよかったら、これを行った結果の報告もしていただけませんか？

補足

すみません。補足が遅くなりました。使っているのはWindowsXPです。メールは使えます。空き容量は大丈夫だとおもうのですが・・・。
おしえてもらったやり方をしてみたいのですが、スタート⇒Windowsの終了（終了オプションとしかでないのですが）やり方がわからなくて・・・ホントお馬鹿です。