パソコンのフリーズに頭悩ませてます

質問

毎回パソコンを立ち上げ、数時間経つとブルースクリーンに英字が書かれた画面になりフリーズします(>_<)
内容が
STOP:c000021a Unknown Hard Error Unknown Hard Error
です
ネットでも解決方を探したのですが説明が難しく、初心者の私には分かりませんでした^_^;
わかりやすい解決策を教えて下さい<m(__)m>

回答No.3

pai3_14

時間がたった時にエラーが発生する場合は
１．HDDや筐体内の温度が上昇しHDDやメモリコネクタ等が物理的に故障する。
２．一定時間操作が行われない為システムスタンバイに入る(復帰する)時にエラーが発生する。
などがあると思います。
初心者とおっしゃっていますが、初心者にもレベルがあるし、PCもNote型かデスクトップ型かなど手の加えやすさに差がありますので、ごく一般的な対応の順番を説明します。
Ａ．まずMy Documents やメールデータなど必要なデータを外部ストレージ(USBメモリかDVD-Rなど)にバックアップする。
Ｂ．HDDの空きが少ない場合(数百MB以下)、HDDのクリーンアップをしてみる。
Ｃ．メモリカードを一旦抜いて、2-3回抜き差しして戻してみる。
Ｄ．システムをリカバリーする。それでも改善しなければＨＤＤを交換する。
Ａ／Ｂの詳細はそれぞれネットで検索すれば方法が分かると思います。
Ｃ．の場合は静電気に注意しながら行う。
Ｄ．の場合は取り説に方法が書かれていますが、例えば ＰＣデポのような専門店でＨＤＤを購入すれば、安くやってくれるかも知れません。
自分でやるのは結構大変です。

回答No.2

rosso2ch

http://home.att.ne.jp/lemon/cool/column/pc/unknown.html

難しいようでしたら、必要なデータをバックアップ後、リカバリするのが一番確実かと思います。

回答No.1

golden-tot

PCは長く使われてる物なんでしょうか
ハードディスク内に壊れてる箇所があると思います。
PCをフォーマットしたりで状態が回復する場合もあるそうですので
一度フォーマットされてはいかがでしょうか。
メーカーがわからないのですが、PC購入時にリカバリディスク付属されていませんでしたか？
（もしくはセットアップ時に自身で作成するメーカーもあります）
ハードディスク内のエラーが修復されない場合、修理等になると思います。