携帯電話のカメラが故障しました

質問

機種はP904iなのですが・・・
先日普通にカメラを起動しようとしたら、起動せず、
何度か電源を入れたり切ったりして、ようやく起動するようになり
アウトカメラの場合にはきちんと画像が表示されるのですが、
インカメラの場合に画面がサーモグラフィーのような
表示になってしまっています。
このような現象は、マニュアルにもないし、どなたか
おわかりになる方がおりましたら教えていただけませんか？
試用期間は2年以上になるので、そろそろダメですかねぇ

回答No.2

SWM5903 · ベストアンサー

ユーザ側で出来る事は…

1.電源切って電池パックを抜き、１０秒程放置後、再度電源を入れる。
2.ファームウエアのアップデート
の２つですね。
それでも解決しないようなら、DoCoMoステーションへ行って下さいね。

お礼

お礼が遅くなりすみません。
アドバイスいただいたとおりやってみましたが、
やはり無理なようです。
なかなかDOCOMOshopへ出向く時間がなくて・・・
自分でできる努力はないかと思っていたので。
気持ちをわかっていただいてありがとうございました。
時間ができれば行ってきます。

回答No.1

RosaCanina

素直に、ドコモショップへ向かいましょう。

決して意地悪で言っているのではなくて、
ここで誰かからの回答を待っているよりも、疑問の解決は早くて確実です。