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携帯電話の不具合
私のの携帯はドコモのＰ９０１ｉという機種を持っているのですが、どうやら不良品のようなのです。この機種に変更してから約半年経ちますが、３台目（同じ機種）です・・・。 どのような不具合が起こるかというと、メールやｉモード使用中に突然電源が落ちたり、メールのときの文字変換や文字を打つときの反応がかなり遅くなったりするのです。 あと、電源を一度落として、電源を入れなおすと立ち上がるまでに２分くらいかかるときもあります。普通は数秒で立ち上がります。以前の２台も同じ不具合が起きたので、無料で交換してもらいました。 対策としてはまた交換してもらうしかないのですが、もうこの機種（Panasonic）は勘弁です・・・。 これはクレームとして訴えて、無料もしくは安価で違う機種に変更できると思われますか？できれば、最新の機種が欲しいけど、これは無理かな＾＾； みなさん、このような経験をされた方はいないでしょうか？ いらっしゃれば、経験談などを教えてもらえればありがたいです
- day_of_the_dead
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> このような経験をされた方はいないでしょうか？ P901iは数々のバグがあって、相当数の人が不具合に遭遇しています。 不具合を修正するソフトに、更に不具合があったのですから何度もショップにクレームを言った人も多いと思います。 > クレームとして訴えて、無料もしくは安価で違う機種に変更できると思われますか？できれば、最新の機種が欲しいけど、これは無理かな＾＾； 同機種を無償で修理・改修することはメーカーの責任として当然ですが、そこまでの要求は常識的に考えて無理でしょう。 参考URL P901iにソフトウェア更新できなくなる不具合、約65万人に影響 http://k-tai.impress.co.jp/cda/article/news_toppage/24049.html
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- jet-masa
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補足に関しての回答です。 対象外ですが、電源断の症状で預託交換が妥当でしょう。 メーカー責なので料金もかからないと思われます。
- ・・・・ リナ（@engelrina）
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#1です。 >私のＰ９０１ｉは２００５年９月製造なのですが、これは対象外なのでしょうか？ No.1の参考URLに記載されている不具合だけでなく、P901iは、2005年5月以後に生産された製品にも別の不具合が発生していて、その対策が今年1月25日に発表されました。 その不具合は、今後ネットワーク機能の拡張とともに発生する確率が高くなる可能性があります。 詳しくは、参考URLのリリースをご覧下さい。 参考URL FOMA 「SH901iC」、「SH700i」、「N901iC」、「N700i」、「P901i」、「P700i」をご利用のお客様へ http://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/060125_00.html
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