- ベストアンサー
メールサーバの障害について
メールサーバの障害対応についてお聞きします。 現在使用している、メールサーバの特定のアカウントの受信のみが出来ない状態です。 その際にサーバ管理者以外でできる解決策はありますでしょうか。 無理難題かもしれませんが、ご教授願います。 ちなみに、サーバはm2.xrea.comを利用しています。 又、メールを送信してもエラーが帰ってきている状態です。 よろしくお願いします。
- kumaitachi
- お礼率28% (2/7)
- ネットワーク
- 回答数3
- ありがとう数0
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
エラーメールが返ってきているなら、そのエラーメールの内容を見れば何故エラーメールが返ってくるのかが書かれているはずです user unknownなら理由はわかりませんがアカウントが消えている可能性がありますし、容量オーバーならメールサーバのメールを削除すれば復旧するでしょう まずはエラーメールの内容を調べましょう 内容によって対処も異なります
関連するQ&A
- 独自ドメインのウェブメールをアウトルックで受信
VALUE-DOMAINで独自ドメインを取得して、年２４００円の有料メールサーバーにて、メールアドレスを取得いたしました。 そのメールアドレスでOutlookで受信できるように設定したのですが、送信はできるけど、受信ができないという状態になりました。 そこの会社の人に問い合わせてみたのですが、 メールソフトのOutlook Expressの ツール アカウント メール プロパティ 内のサーバー設定で ・受信メールサーバーの種類： ＰＯＰ３(これは固定のようです) ・受信メール(pop3)(I)： s251.xrea.com ・送信メール(SMTP)(Ｕ)： s251.xrea.com －受信メールサーバー ・アカウント名(c)： ・パスワード(Ｐ)： パスワードを保存する(チェックをいれるか、いれないか) －送信メールサーバー ・このサーバーは認証が必要(チェックを入れるか、いれないか) これの受信アカウントやパスワードの入力ミスだと言われました。 ちゃんと確認して入力しているのと、何度も何度も入力しなおしましたので、他に原因があるのではないかと思います。 同じような症状で克服した方いらっしゃいませんか？
- ベストアンサー
- その他（メールサービス・ソフト）
- XREAに詳しい方に質問です。s86.xrea.com のサーバーを利
XREAに詳しい方に質問です。s86.xrea.com のサーバーを利用しているのですが、最近きづいたら何も設定をかえていないのに、従来のメールアカウントの設定では、メールの送受信ができなくなっていました。 色々しらべて、「SMTP over SSL」の設定 http://sb.xrea.com/showthread.php?t=9230 にして、ようやく送信はできるようになったのですが、どうしても受信ができません。証明書 http://sb.xrea.com/showthread.php?t=11343 の設定も変更しました。 メーラー（Windows Live Mall）ではエラーは出ず送受信の動作はするのですが、テストで別の複数のアドレスからs86宛てにメールを送っても受信できないのです。（サーバーのメールにも届きません） 送った側にはエラーはまったく出ず、送信したメールが消えてしまっている状態です。送ったほうは送られてないことがわからず、受信する私側もそもそもメールがこないので非常に困っております。 サーバーの初期化などすべて試しましたが解決できません。 POP/SMTPサーバーは「s86.xrea.com」、ユーザー名は「メールアドレス(例:sample@sample.com または sample%sample.com)」、パスワードは「上で指定したもの」でご利用いただけます。 と、ありますが現在この上記のメール設定ではまったく接続できない状態です。 現在は前述したように、 POPS／SMTPSを s86-xrea-com.value-domain.com SMTPSポート 465 POPSポート 995 の設定にしてメーラーでは送受信の動作ができております。 ですのでパスワード等の間違いは絶対にありえません。 どうしたら受信できるようになりますか。 考えられることは全部試しましたがだめでしたのでこちらに質問させていただきました、ご回答よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- その他（メールサービス・ソフト）
- 自分宛メールが受信トレイに表示されない (IMAP, Gmail, Thunderbird, Xrea)
xreaでメールサーバーを借りて、独自ドメインのメールアドレス、hoge@mydomain.comを利用しています。 さらにGmailが便利で好きなので、xreaの設定でhoge@mydomain.com宛のメールをhoge@gmail.comに転送するように設定しています。 最近GmailがIMAPに対応したので、流行にのってThunderbird2を使い、IMAP経由でGmailアカウントのメールを取得してメールを読んでいます。 ThunderbirdのSMTPサーバーには、独自ドメインを送信元に出来るように、xreaのSMTPサーバーを設定しています。 以上のような状況で Thunderbirdからm4.xrea.comを使いhoge@mydomain.comにメールを送信 Gmailからsmtp.gmail.comを使いhoge@mydomain.comにメールを送信 した場合、hoge@gmail.com受信トレイにhoge@mydomain.com宛のメールが届くと思っていたのですが、届かず、エラーメールなども帰って来ません。 Gmailにhoge@mydomain.comを設定すると、Gmail上からhoge@mydomain.comになりすまして送信したメールは、受信トレイにfrom meとして表示されます。が、ThunderbirdからxreaのSMTP鯖を利用して送ったメールはやはり受信トレイに表示されません。 xreaの不具合かと思いいろいろと試してみたのですが、xreaのメール転送は問題なく動いてるようです。 IMAPの仕様上、Sent Mailフォルダにあるメールを受信しても、Inboxに表示しないという風になっているのかもしれませんが。。。出来れば上のような構成で、自分宛メールを自分の受信トレイ、Inboxに表示したいので、何かいい方法などがあれば教えてください。
- 締切済み
- その他（メールサービス・ソフト）
- 自分宛メールが受信トレイに表示されない。 (IMAP, Gmail, Thunderbird, Xrea)
xreaでメールサーバーを借りて、独自ドメインのメールアドレス、hoge@mydomain.comを利用しています。 さらにGmailが便利で好きなので、xreaの設定でhoge@mydomain.com宛のメールをhoge@gmail.comに転送するように設定しています。 最近GmailがIMAPに対応したので、流行にのってThunderbird2を使い、IMAP経由でGmailアカウントのメールを取得してメールを読んでいます。 ThunderbirdのSMTPサーバーには、独自ドメインを送信元に出来るように、xreaのSMTPサーバーを設定しています。 以上のような状況で Thunderbirdからm4.xrea.comを使いhoge@mydomain.comにメールを送信 Gmailからsmtp.gmail.comを使いhoge@mydomain.comにメールを送信 した場合、hoge@gmail.com受信トレイにhoge@mydomain.com宛のメールが届くと思っていたのですが、届かず、エラーメールなども帰って来ません。 Gmailにhoge@mydomain.comを設定すると、Gmail上からhoge@mydomain.comになりすまして送信したメールは、受信トレイにfrom meとして表示されます。が、ThunderbirdからxreaのSMTP鯖を利用して送ったメールはやはり受信トレイに表示されません。 xreaの不具合かと思いいろいろと試してみたのですが、xreaのメール転送は問題なく動いてるようです。 IMAPの仕様上、Sent Mailフォルダにあるメールを受信しても、Inboxに表示しないという風になっているのかもしれませんが。。。出来れば上のような構成で、自分宛メールを自分の受信トレイ、Inboxに表示したいので、何かいい方法などがあれば教えてください。
- ベストアンサー
- その他（メールサービス・ソフト）
- Outlookの受信、送信のメールサーバーについて
Outlook2013を利用していて、最近送受信エラーが起きてメールが受信できない状態になり、送受信タブのすべてのフォルダーを送受信を連打するとまれにエラーが出ずにメールが受信できる状態になっていたので、しばらく我慢して使っていたのですが、我慢の限界に達したので、メールアカウントの再設定をしようと思って、アカウント設定を開いてみたところ、受信、送信メールサーバーともに勝手に違う文字列が入力されていました。 正しい文字列に入力しなおしたところ、エラーが出ることなく正常に受信、送信できるようになりましたが、メールアカウントの受信、送信メールサーバーって間違っていても受信送信ボタンを連打すれば受信できてしまうのはなぜでしょうか？また、この部分が勝手に間違った文字列に書き換えられてしまうのはなぜでしょうか？ 回答よろしくお願いします。
- 締切済み
- Outlook
- メールサーバ宛のメールが遅延します
sendmailでメールサーバを立上げましたが、プロバイダーのメールアカウント宛のメールは瞬時に受信できるのに対して、プロバイダーのメールアカウントからメールサーバのアカウント宛のメールは受信に３０分程度時間が掛かります。同一ネットワークのＰＣから同じように送信しているにも関わらず、プロバイダーのアカウントからメールサーバのアカウント宛のメール受信に時間が掛かるのはどういう事由からなのでしょうか。ちなみに独自ドメインを固定ＩＰアドレスで運用していますが、ＤＮＳはプロバイダーのそれを利用しています。
- ベストアンサー
- その他(OS)
- リターンメール送信時のメールサーバの動作について教えて下さい。
現在サーバ管理を行なっていますが、まだまだ不勉強でどうしてもリターンメールとサーバの動作について解らない点があって質問しました。先日、自分の管理してるメールサーバで障害があり、DMZ内から外部へメール送信はできるのですが外部からのメールは全てアカウントが存在してるのに「User Unknown」のリターンメールが返信されるという障害が発生していました。 この状態でDMZ内同士のアカウントでも「User Unknown」のリターンメールが返信されるという現象が発生しました。そこで、同じDMZ内でＡ（送信者）さんがＢ（受信者）さんへメールを送信したのですが、メールサーバは障害の為、Ｂさん宛てのメールを「User Unknown」でＡさんに返信しました。 Ａさんのアカウントも「User Unknown」になっている為、結局リターンメールがどこへ行ったのか不明になってしまいました。 メールログを確認した所、リターンメールは「 Discarding message」という結果と出しており、この結果がどういう意味かわかりませんでした。直訳すると「メッセージを消した」という意味らしいのですが・・お聞きしたいのは、 ・「 Discarding message」という意味は、サーバが 「送信者さえ不明なのでメッセージを消しました」という意味なのでしょうか？ ・「 Discarding message」の動作はＡさんが「User Unknown」と判断されて１秒で動作していますが、一般的に「 Discarding message」が表示されるまでのリトライを調整させる事も可能なのでしょうか？ ・一般的なメールサーバは、送信者不明のリターンメールをプールせずに消去してしまうのでしょうか？サーバのOS等は事情により記載できないのですが、一般的なメールサーバの動作としてご存知の方がいらっしゃればお知恵を拝借してく存じます。 よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- ハードウェア・サーバー
- 自分のメールサーバからHotmail（だけ）へのメール送信ができない
メールサーバから、と書きましたが、Hotmail のメールサーバにtelnetで直接接続してもだめでした。 EHLO ********.com MAIL FROM: <***@********.com> RCPT TO: <***@********.com> DATA this is a test mail. . これで、Hotmailメールサーバは、ちゃんと 250 の レスポンスを返してくれます。 が、実際に ***@hotmail.com 側では受信できません。 いくつかのHotmailアカウントで試しましたが、 どれも受信できません。Hotmail以外のアカウントへは、 WEBメールかどうかを問わず、全て届きます。 また、上記とまったく同じ SMTP リクエストを、 現在メールサーバを立ち上げているものとは別のマシン からHotmailに送ったところ、 このメールはちゃんとHotmailアカウントに届きました。 送信側 IP アドレスによって、届かないことがある ように見えます。 解決方法わかる方がいたら教えてください。 あと、こういう問題をHotmail側に問い合わせることは 可能でしょうか？ どこに問い合わせればいいのかよくわからないので、 それを知ってる方がいらしたら、それも教えてほしいです。 よろしくお願いします。
- 締切済み
- その他（メールサービス・ソフト）
- メールサーバー
現在windowsでメールサーバを構築しているのですが、 メールの送信はできても、受信ができません。 素人でサーバを構築しています。 メールサーバーにMERCURY32を使っています。 違うパソコンからフリーメールアドレスへ送信できるのですが、 フリーメールアドレスから送られたときの受信ができません。 SMTP server と core process の方には届いているようで、 受信の記録が残っています。 POP3server と SMTP client のには届いておらず記録がありません。 他方メーラーのエラーとしてmailbox errorとでます。 configurationで設定ミスをしているか、 メーラーのアカウント設定がおかしいのかよく分かりませんが うまくいきません。 どなたか教えてください。
- 締切済み
- ハードウェア・サーバー
補足
「メールアカウントの破損」て、 調べたら「再発行で対応」とかなってますけど、受信したはずのメールとかはどうなっちゃうんでしょうかね。 なにしろ、仕事で使っているので深刻です・・・。