service pack2

質問

9/16にservice pack2へのupgradeを行ったら、ＰＣから音がでなくなりました。ＰＣのトラベルシューティング等で調べると、バージョンが変わるとこのようなトラブルがあると載っていました。どのような対応がよろしいでしょうか。サウンドシステムはRealtek ALC888です。

回答No.3

Niwatori-Sanpo

No.2です。

＞>＞サウンドシステムはです。
＞>　それがデバイスマネージャで表示されているドライバの名前という
＞>ことなら、
＞アンインストール後に改めてインストールを行ったのですが、状況は
＞かわりませんでした。

　実は Realtek ALC888 にもいろいろな仕様があるらしく、質問者さん
お使いの PC の機種やサウンドカードの種類、そしてマザーボード名が
必要だったのですが、実際にやってみないと分からないと思って前回の
アドバイスではその事には触れませんでした。

http://okwave.jp/qa3560849.html

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1128692841

　未だこの質問をした時のシステムで運用している（再セットアップは
していない）状況なら、次の「EVEREST Home Edition」というソフトを
使って正確なドライバ名を掌握し、改めてインターネット上を検索して
みては如何でしょうか。

http://www.sorepaso.com/supportblog/2007/11/-everest-home-edition.html

　ただし、結局「Realtek ALC888」としか判明せず、本対応が無駄骨に
なる可能性もありますので、そのときはご容赦を。

参考URL：

http://www.realtek.com.tw/downloads/

回答No.2

Niwatori-Sanpo

＞サウンドシステムはRealtek ALC888です。

　それがデバイスマネージャで表示されているドライバの名前という
ことなら、Vista 用のデバイスドライバーはこちらでしょうか。

RealTek ALC888 (OS: Win Vista x32 / Win Vista x64)
http://nodevice.jp/driver/ALC888/get64310.html

　因みに、WinXP 用ならこっちみたいです。

RealTek ALC888 (OS: WinXP / Windows XP x64)
http://nodevice.jp/driver/ALC888/get64308.html

　上書きインストールで良いと思いますが、念のために旧ドライバは
削除してからの方が良いかもしれません。
　つまり、まずデバイスマネージャから現在のドライバを削除して再
起動後、ダウンロードしておいた Vista用ドライバのインストーラを
実行するという手順の方が良かろうと思います。

お礼

アドバイスありがとうございました。アンインストール後に改めてインストールを行ったのですが、状況はかわりませんでした。おまけに、その間outlookのmailも起動できずに、大童でした。こちらのほうはマイクロソフトのページを見ると多数同状況が発生しており、修正ソフトを
手に入れてようやく解決できました。このため、御礼が遅れてしまい誠に申し訳ありません。これからは、Ver.upは慎重に行います。重ねてお礼申し上げます。

回答No.1

akiomyau

再度手動でサウンドドライバーを入れなおしてください。