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XPが起動しない( 一一)

PCを立ち上げようとすると、ブルー画面になり  a problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer. if this is the first time you've seen this stop error screen restart your computer. if this screen appears again follow these steps: disable or uninstall any anti virus disk defragmentation or backup utilities. check your hard drive configuration and check for any updated drivers. run CHKDSK/f to check for hard drive configuration and then restart your computer. と出てくるのですが、どうすればいいのかさっぱり解りません。 PCにあまり詳しくないので(-"-) 誰かよきアドバイスを(>_<)

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  • 回答No.4

HDDが壊れているということですね。 セーフモードでも起動ができないようなら http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003104 パソコンを初期化して購入時の状態への再セットアップを試みて下さい。 再セットアップも失敗するようなら修理です。

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  • 回答No.3
  • tadasi8
  • ベストアンサー率41% (1185/2824)

直訳すると。 a problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer. if this is the first time you've seen this stop error screen restart your computer. if this screen appears again follow these steps: disable or uninstall any anti virus disk defragmentation or backup utilities. check your hard drive configuration and check for any updated drivers. run CHKDSK/f to check for hard drive configuration and then restart your computer. 以下の問題が検出されました、そしてWindous-XpのOSがコンピュータへの損傷を防ぐために停止しました。これが1回目でしたら再起動してください。このスクリーンが再び現れるなら、下記ステップを実行してみてください: ウイルスソフトが起動を邪魔していないか?バックアップユーティリティ(レジストリ)が損傷していないか、ウイルスソフトをアンインストールしてください。ハードドライブ構成をチェックしてください、そして、最近アップデートされたドライバーがないかどうかチェックしてください。CHKDSK/fを実行して、ハードドライブ構成にエラーがないかどうかチェックして、次に、コンピュータを再起動してください。 と言うようなないようでしょうが、 早い話 1・セーフモードで起動させて起動出来ないか?【電源ON⇒メーカーロゴ画面が出たら⇒”即F8キーを数回連打”⇒セーフモードで起動する⇒運よく起動出来た場合はセーフモードで起動完了したら⇒再起動する⇒正常に再起動されて通常起動されればラッキー!! 2・セーフモードで起動出来ない場合はリカバリーしましょうでもこの場合今のHDDのファイル等全て削除されますのでどうしても”大事なファイル”例えば写真ファイルや仕事上のデータ等があれば、絶対にリカバリーやOS再セットアップはしてはいけませんので先にそのPCからHDDを取り出して、絶対に強くHDDの表裏面を押さえたり落としたりしないように取り扱いながら保管して。《USB2.0変換アダプタを購入しましょう》このUSB2.0変換アダプタを取り出したHDDにセットして別のXpが正常に起動出来るPCのUSBに接続してから画面にこのUSB2.0変換アダプタが自動で認識されて使用準備が出来ましたと表示されますからそれまで待ちます。使用出来ますと表示されたら次の手順で大事なファイルのみを読み出してこのpcにUSBメモリをセットしてからUSBメモリにHDDのファイルを送るでコピーしましょう。(チェックデイスクについては起動出来ないと話になりませんがもしもHDDが破損しかかっている場合にチェックデイスクを実行すると運がよければHDDが生き返りますが下手するとそのままではHDDの息の根を止めて永遠に起動出来なくなる事も結構ありますので注意が必要です) http://www.lifeboat.jp/support/db/011060214002.html 手順 スタート⇒マイコンピュータ⇒ローカルデイスク(ここでローカルデイスクのアイコンが今までのローカルデイスクのアイコンと別にもう1個増えてます)の新しい方のアイコンを右クリック⇒HDDのファイルが表示されますから⇒全てのファイルを右クリックして開きます⇒目的のファイルが表示されたら⇒そのファイルをそのまま右クリック⇒送る⇒送る側のホルダー選択でここではリムーバルデイスク(USBメモリ)をクリックします⇒これでUSBメモリにコピーされましたのでファイルがコピーされたか確認します。他にコピーすファイルがあれば全て実行すればOKです。 2・リカバリー(OS再セットアップ)してもやはり正常に起動出来ない場合やリカバリーの途中でエラーが出てリカバリー(OS再セットアップ)が出来ない場合は、HDDが破損していますのでHDDを新しいものと取り替えてからリカバリー(OS再セットアップ)すれば大丈夫ですからご心配なく。 ****但しHDDが破損した場合もしもリカバリーがHDDのOS領域からリカバリーするDtoDの場合は二度とリカバリー出来ませんのでこればかりはメーカー修理しか方法はありませんが、修理代は最低でも¥5万円~以上かかりますね。怖いですね~!めちゃくちゃ高いです。でもリカバリーCDがある場合やDtoDでもあらかじめリカバリー領域をCDやDVDにバックアップされていればHDD交換でOKですから費用は新しいHDD代ですみますよね。**** 最後にもしもリカバリーCDはあるがリカバリー手順が判らない場合やHDD交換方法が判らない場合は補足して下さいでもその時は必ずあなたのPCのメーカー・型式程度は記載してください。

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  • 回答No.2
  • saltmax
  • ベストアンサー率39% (2961/7436)

この文章はブルースクリーンエラーの定型文なので これに続く Technical information: *** STOP: 0x00000000 (0x00000000,0x00000000,0x00000000,0x00000000) の部分を書き写して補足すれば回答者のヒントになるかもしれません。 英文の意味は翻訳ソフトでも使えばわかると思いますが 「問題が見つかったため、Windowsはあなたのコンピュータを損害から 守るために強制終了しました。 もしあなたがこのストップエラー画面を初めて見た場合は、 コンピュータを再起動してください。もしまたこの画面が表示された 場合は、次のいくつかの手順を試してください: すべてのアンチウイルスソフト、ディスクデフラグまたはバックアップ ユーティリティを無効にするか、アンインストールしてください。 お使いのハードディスクドライブの設定状態を確認して、更新された ドライバが提供されていないか確認してください。 CHKDSK /F コマンドを使ってハードディスクドライブの異常をチェック したら、コンピュータを再起動してください。」って感じの意味です。 Technical information :とエラーコードを補足する場合には お使いのPCの機種型番も記載した方がいいでしょう。

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  • 回答No.1

質問文に書かれている文章の下にstopコードは書かれていなかった でしょうか? *** STOP:0x0000007B のように書かれている部分です。 一般的にはstopコードを元に原因を探っていく流れになりますので、 ブルースクリーンに表示された全文を書かれた方がいいと思います。 また、PC環境も出来るだけ詳しく書いてください。

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