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windowsが起動できません。

DELLのinspiron710mを使っています。 コンピューターの起動時にwindowsnのロゴの後に 青い画面で下の様なメッセージが出ます。 初心者なもので全くわかりません。解決方法を教えてください。 A plobrem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer. If this is the first time you've seen this stop error screen,restart your computer. If this screen appears again,follow these steps Disable or uninstall any anti-virus, disk deframention or backup utilities.Check your hard drive configuration, and check for any updated drivers. Run CHKDSK /F to check for hard drive corruption, and then restart your computer. technical information stop: 0×00000024(0×00190203,0×86366200,0×C0000102,0×00000000) 昨日拡張子の変換ソフトをダウンロードしたときに何か怪しいファイルが付いていました。今朝は問題なかったのですが、ハードディスクのクリーンアップと最適化を行いました。 出来ればデータが消えてしまうのは避けたいです。 よろしくお願いいたします。

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  • 回答No.6

こんにちは 突然ですが、結局どうやって解決されましたか? 教えていただけると幸いです

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    a problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer if this is the first time you`ve seen this stop error screen restart your computer. if this screen appears again, follow these steps: check for viruses on your computer remove any newly installed hard drives or hard drive corruption,and then restart your computer. technical information:a problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer if this is the first time you`ve seen this stop error screen restart your computer. if this screen appears again, follow these steps: check for viruses on your computer remove any newly installed hard drives or hard drive corruption,and then restart your computer. technicalinformation:STOP:0x0000007b(0x9683528,0xc0000034,0x00000000,0x00000000) と出てPCが起動しません。どうしたらいいですか? HDは買い換えたばっかりです。

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  • 回答No.5

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  • 回答No.4

yahooで直訳してみました __________________ plobremは見つけられました、そして、ウインドウあなたのコンピュータへの 損害を防ぐために隔離する。 これならば、あなたがこれがエラーscreen,restartを止めるのを見たという 最初はあなたのコンピュータです。 このスクリーンがagain,followのように見えるこれらのステップ どんなアンチウィルスでも身体障害者になってまたはアンインストールする、 ディスクdeframentionまたは予備utilities.Checkは、あなたのハードディスク 構成とどんな更新されたドライバーのためでものチェックです。ハードディスク 腐敗について調べるために、 CHKDSK/Fを走らせてください、それから、 あなたのコンピュータを再起動してください。 技術情報停止:0×00000024(0×00190203,0× 86366200,0×C0000102,0×00000000) _______________________ なんか怖いですね 起動出来たらスパイウェアーとウイルス チェックした方が良いのでは 皆さんどうでしょうか、 私の早とちりだったらすいません

参考URL:
http://homepage2.nifty.com/intel-404/internet/spyware/

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質問者からのお礼

そうですね、起動が出来次第チェックしてみます。わざわざ直訳していただいてありがとうございました。

  • 回答No.3
  • izumon
  • ベストアンサー率46% (1117/2391)

>stop: 0×00000024  であれば、下記のページを参考のうえ、対処してください。 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;883003

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質問者からの補足

セーフモードで起動できないと出荷時に戻す事までしか出来ないのでしょうか?

  • 回答No.2

"Stop 0x00000024" エラーが表示される場合の対処方法 http://support.microsoft.com/kb/883003/ja

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質問者からの補足

セーフモードで起動できないと出荷時に戻す事までしか出来ないのでしょうか?

  • 回答No.1
  • y-ring
  • ベストアンサー率40% (9/22)

セーフモードで起動できるか確かめて見ましょう。 起動時にF8キーを押してメニューを出して「セーフモード」を選択。見事起動できるようでしたら、そこからシステムの復元を行って見てください。 復元ポイントは昨日のソフトをダウンロードする前ですね。

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質問者からの補足

F8を押しましたが何も起きませんでした。その次に日本語のページになりましたのでそこでセーフモードをを選択しましたがまた同じ質問の青い画面に戻ります。どうしたらよいでしょうか?

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