新バージョンソフトがインストールできません

質問

Olｙmpus　studio2をインストールしようとすると「Olympus　studio1.xを削除してからインストールして下さい」とメッセージが出てインストールが完了できません。
そこでまず一般的手順でアンインストールしましたが、まだ同じ「Olympus　studio1.xを削除してから・・・・」が出るので、Olympusのサービスに問い合わせして、レジストリの書き換えまでの徹底的アンインストールを実行しましたがそれでも同じ結果でした。
コントロールパネルの「プログラムのアンインストールまたは変更」で観ると確かにOlympus　studio　が残っているのでアンインストールしようとすると、「このWINDOWSにはインストールできません。ソフトウェアの動作環境を確認して下さい」とメッセージがでて、アンインストールができません。　このようなことを何度も繰り返し試みていますが、もうどうしても進めません。誰か教えて下さい。
ちなみにOSはVistaです。

回答No.4

noname#132927 · ベストアンサー

Ｎｏ．２さんではないですが、根こそぎ削除するのが最も簡単とは思いますが、あくまで自己責任ですので、実行は慎重にして下さい。

システムの復元で、Ｖｅｒ１削除前まで戻って、今一度Ｖｅｒ１の削除から実行し直してみたらどうでしょう。

それでもダメなら、Ｖｅｒ１削除後再度インストールし（同じフォルダにです）、その直後に削除すると言うのは、私はこれで上手くいったことがあります。その後メーカー指示を実行したら。

面倒ですが、ある意味ではＰＣをリカバリーしてしまえばすんなり入るとは思うのですがね。私も面倒なのは判っているので、ＶＩＳＴＡノートとＸｐディスクトップがあるので、ノートに入らないソフトは、ディスクトップに入れて凌いでます。

補足

nchan9821さんありがとうございます。

根こそぎ削除しているつもりなんですが・・・

私もnchan9821さんと同じでＶＩＳＴＡノートとＸｐディスクトップがあって使い分けているのですが、実はＸＰディスクトップにインストールしたOlympus　studio2に不具合があるため、Vistaノートで確認しようとしたら、インストールでつまずいてしまっているのです。（ただしOlympus　studio2はダウンロード版もCD版も同じ現象なのと特定の機能以外は正常なのでこのソフトに問題はないと思います）

回答No.3

violet430

どういう指示だったのですか？
私なら、Olｙmpus　で検索して見つかったレジストリキーを根こそぎ削除しますけど。
当方、キヤノンのソフトで同じ事を実行し、成功しました。
自己責任ですけどね。

補足

violet430さんありがとうございます。
見つかった範囲のレジストリキーはすべて削除しました。

でも残ってしまうんです。

回答No.2

noname#100277

一旦PCを再起動してのインストールではどうですか？
アクセス権云々の場合、既に削除された場所が参照出来ない場合にも表示される表示ですから。

補足

aidesさんありがとうございます。
３回再起動してやってみました。

やっぱり「アクセス権云々」と行ってきます。
もちろんadministratorです。

回答No.1

pentium100

発想の転換で、一度
Olympus　studio1.xを再インストールしてみてはいかがでしょうか。

意外とあっさりと
一般的手順でのアンインストールができるようになるかもしれません。

この手順では、100％絶対OKになるかは、直らないかもしれませんが
やってみる価値はあるかと思います。

お礼

pentium100さんありがとうございます。
なるほどやってみる価値はあるなと思って、やってみました。
駄目でした。　今度はエクスプローラーでOLYMPUSのフォルダーを削除しようとすると「アクセス権が必要です」（趣旨）のメッセージがでて表面的削除もできなくなってしましました。もちろんログインユーザーは管理者です。