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dellのwindows7アップグレードについて
先日、dellのstudio desktopを購入しました。 windows7アップグレード対象商品であったので 商品が届いた後、アップグレードの登録をしようしたのですが、 サービスタグを入力し、認証ボタンを押してから画面が進みません。 ちなみにエラーは出ませんでした。 購入日は納品書の受注日にしました。 登録できなくて困っているのでどうかアドバイスお願いします。
- astamel
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- moni5
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同じ現象で、Dellにメールで問合せると、下のようなメールのみ返って来ました。何が言いたいのかさっぱりわかりません。 解決したのであれば、その解決方法をお教えください。 よろしくお願いします。 -------- デル Windows７ オプションアップグレード カスタマーケアチームへご連絡頂きありがとうございます。 お客様のサービスタグについて、若しくはデル Windows７ アップグレード対象製品について御確認される場合は弊社WEBの http://www.dell.com/contactdell 敬具 デル Windows７ オプションアップグレード カスタマーケアチーム --------
- Hoyat
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https://win7.dell.com/Default.aspx 上記URLから登録作業を進めてと言う事でしょうか？ その場合はDellに問い合わせましょう。 https://win7.dell.com/ContactUs.aspx
お礼
その通りです。 メールで問い合わせたところ電話でということだったので 電話してみます。 ありがとうございました。
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