- 締切済み
XP再インストール後重くなりました
XPを再インストールしてからスマートセキュリティの体験版を使っています。2週間位してからとてつもなく重くなりました。不要な常駐など削除しましたし、ほかに競合しているセキュリティソフトも入っていません。 DELL DIMENSION 9200C(3年ほど前に新品で購入) IE8 合計物理メモリ 4,096.00 MB 利用可能な物理メモリ 2.03 GB 合計仮想メモリ 2.00 GB 利用可能な仮想メモリ 1.96 GB (システム情報よりコピーしました) IE7にしたほうがいいのでしょうか? スマートセキュリティが重いのでしょうか? またOSインストールしなおしたほうがいいのでしょうか? クリックするのもスクロールするのも何秒もかかるのでとても困っています。 よろしくおねがいします。
- みんなの回答 (9)
- 専門家の回答
みんなの回答
- kusa_mochi
- ベストアンサー率76% (1597/2087)
セーフモード時でのネットワークを使っていない状況で「重く」ないかを見て欲しかったのだが。 例えば、ハードウェア関連で何らかの問題が生じている場合は、セーフモードでも「重い」と思う。 あと、「重い」のはブラウザ(IE8)を使っている時だけなのかも知りたい。 他のアプリを使っている際には「重くない」というなら、問題をIE関連に絞り込めるのだ。 あと、スマートセキュリティを外した時にどうなるかもまだ試していませんよね? (既に試しているなら、結果を報告願います) 一つ心配なのは、アンチウィルスソフトに限らず常駐するタイプのアプリでファイルのチェックをするセキュリティソフトが居ないかという点です。 もしもその様なソフトが居た場合は、アンチウィルスソフトの2重常駐と同じで、PCの動作がとてつもなく重くなると思います。
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
ネットワークケーブルを外して、スマートセキュリティをアンインストールして確認したら如何ですか?
再インストール時の注意は、ご存知だと思いますが。 もう一度WindousXpの新規(再)インストールを実行される、そのときにパーテションを全て削除されてから新たにパーテションを設定するのが一番失敗が無く確実です。 よくあることですが 前のデータがのこっているが コントロールパネル プログラムの削除・変更 画面には 存在しないはずの ソフトが起動する 場合が、 入っていないはずの ゲームソフトとかね。
再インストールが、一番早いですね。 どのような仕方で 再インストールしたのかな? 少し疑問
- yakan9
- ベストアンサー率54% (2247/4134)
タスクマネージャーで、CPUを使っているプロセスを見るのが、 こういう場合一番先でしょう。 あとは、正しくインストールできているか、パーティションサイズ の使用容量と、空き容量をチェックする。
- korokoro17
- ベストアンサー率55% (414/743)
SpybotまたはSpywareBlasterをインストールしていませんか? その場合、IE8は極端に遅くなります。 以下のパッチで修正されますから、WindowsUpdateまたは手動でインストールしてみてください。 http://www.microsoft.com/japan/technet/security/bulletin/MS09-019.mspx
- nozomi0
- ベストアンサー率45% (293/647)
XP on 4GB RAM ですので普通メモリ不足は有り得ないですね.ただ 2GB 近く RAM を使い切っているって事は XP では異常でしょう.起動直後なら 普通 500MB 未満です? > 不要な常駐など削除しました 何かがバックグラウンドで作業中に思えるので,タスクマネージャーを 起動(Ctrl + Shift + Esc)してプロセスタグ参照で何が CPU を占有し ているかが,大きな手がかりになるでしょう. > スマートセキュリティが重いのでしょうか? ESET SmartSecurity なら軽さが売りのソフトなので,それは違うでしょう.
- kusa_mochi
- ベストアンサー率76% (1597/2087)
原因を突き止めないでただOSを再インストールしても、今と同じ状況が再現したらお手上げになるよ。 だから、何が原因なのか突き止めるべく対処する事が重要。 現時点で想定される原因として ・CPUを(100%近く)消費しているプロセスが存在する ・ハードウェア等の不具合で問題を起こしているドライバが居る ・セキュリティソフトの不具合 ・ウィルス等の何らかのマルウェアが侵入済みで負荷が掛かっている がある。 以下の作業を行い、結果を報告してね。 ・セーフモードで起動するとどうなるのか ・スマートセキュリティをアンインストールして、他社の1ヶ月体験版をインストールするとどうなるのか ・(Kasperskyを含む2~3社の)オンラインスキャンでスキャンしてみる ・タスクマネージャでCPUを消費しているプロセスが無いか見てみる ・イベントビューワで「システム」のログを見た時に警告やエラーが出ているものが無いか確認する ・ネットワークから切り離した状況で、msconfigでスタートアップ項目を全部外した(チェックマークをオフにした)状態で起動した時にどうなるのか
- mendokusa
- ベストアンサー率13% (359/2726)
インストールしなおす前にスマートセキュリティってのを削除してみてはいかが。
補足
ありがとうございます。他のセキュリティソフトの体験版を試してみることも考えてみます
補足
ありがとうございます。まとまった時間がとれず少しずつ確認していったことだけご報告します。遅くなりまして申し訳ありません セーフモ-ド:セーフモードでネットに繋がらなかったので、重さが比べられませんでした。 他社のオンラインスキャン:検出されませんでした タスクマネージャ:CPU消費99がSystem Idle Process で、メモリ使用量が多いのが iexeplorer.exe、explorer.exe、ekype.exeなどです。 イベントビューワ:警告やエラーが結構ありました。。。 他に提案していただいた項目ですが、あきらめずに確かめてみようと思います。 システムのログで警告やエラーが多数あったので、ここがクサイところでしょうか??