パソコンの電源が勝手に切れる

質問

最近パソコンの電源が勝手に切れて困っています。
パソコンは東芝ノートで2007年の秋冬モデル　TX/65Dです。
購入後約2年、職場でほぼ常時接続、電源入れっぱなしで使用中です。
コンセントは常時接続です。

数か月前より、2週間に１回程度、なんの前触れもなく
電源が落ちるようになってしまいました。
電源が落ちると、シャットダウン処理もなく、とにかく、
「ヒューン」といって落ちます。

バッテリーの液漏れや、電源の断線もありません。
ウイルス対策はノートン３６０を入れてるので100%安全です。
1年前にPCに詳しい先輩に勧められてメモリを増設しています。
今回も相談すると「まずはバッテリーをはずして使ってみては？」
とのことです。

はて、何が考えられるでしょうか？？？？

回答No.1

avam-efsf · ベストアンサー

＞ノートン３６０を入れてるので100%安全です。

いや、１００％ってのは無いのですが。
ノートン入っていても、食らうときは食らいますので・・・。
とりあえず、ノートンのウイルスパターンファイルの更新はされていますか？買ったときから入ってたノートンだったりすると、すでに期限切れになっている可能性があります。

さて、それはともかく、勝手にシャットダウン、と言うか電源断ですが、
熱による強制オフとかも有り得ます。
使用中に本体が熱くなっていたりとかはないでしょうか？
熱いとしたら、熱の問題の可能性も有ります。

落ちるときに使用しているソフトは毎回違いますでしょうか？
毎回同じなら、ソフトがおかしい可能性も有ります。

その辺をまず確認しつつ、先輩の言うとおりバッテリー無しでの使用を試してみて下さい。
バッテリーが死んでいてもおかしな動作をする事があります。

お礼

ありがとうございます。
ウイルスファイルは随時更新しております。
１年ごとに更新しておりますので。。。、

エピソード時の使用ソフトは毎回違いますので、
ハードの系統かと思います。
熱に関しては、通常のPCレベルかな、とも思うのですが・・・。
バッテリーはずしてからは、今のところ落ちてません。

回答No.2

JOLOGS

一年半使用のマシンですが、動画のエンコード時に限り急に落ちるようになったので
当サイトの回答を参考に清掃したところ解消しました。
綿埃が出てきましたので熱暴走が原因だったようです。

お礼

ありがとうございます。
掃除…、ノートは開けるともう金輪際修理してくれない、
と聞いたのですが、どうなんでしょう？？？？