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ライセンス認証

はじめまして。パソコン初心者です。下記のようなことがありまして、どのように対応すれば良いのかわかりません。どなたか教えていただきたいです。 状況 ADOBEのAcrobat 8 Proを使用していましたが、PCのハードディスクが壊れてしまったため、新品のハードディスクに交換して再セットアップを実施しました。セットアップ後にAcrobatをインストールして、ライセンス認証したところ『制限数を超えています』というコメントがでます。ハードディスクの交換前の状態でアンインストールができていないからであると思いますが、このような場合は、まず何をすれば良いのでしょうか。 下手な文章で申し訳ないですが、どなたか助言をお願い致します。

質問者が選んだベストアンサー

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noname#185422
noname#185422
回答No.1

はじめまして、よろしくお願い致します。 ＞制限数を超えています その通りです。 メーカーに連絡して、認証を取りましょう。

gerotaro
質問者

お礼

ありがとうございます。

その他の回答 (1)

  • yamato1957
  • ベストアンサー率24% (2279/9313)
回答No.2

Adobeサポートセンターに電話して「手動認証」が必要です。 http://www.adobe.com/jp/support/kb/cs/3/cs_3703_ja-jp.html

gerotaro
質問者

お礼

ありがとうございます。

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